比亚迪汽车
【买新车,给我交付事故车】本人在9.6号在深圳龙华大浪比亚迪4S店门店销售员指引下了付了订金2000元,订购一辆比亚迪海洋系列(海豹06dni)新能源车。等了10多天后销售告知车已经到门店了,9.17号到店确认后支付了购车款(共支付99800元)以及签了合同,告知等大概3-5天手续会办理完毕。9.23号销售说手续办理好了,当天准备过去交付提车,在过去门店的路上被销售告知车停在4S店门外被刮花了,后轮子有损伤,以及大范围面积被刮花,本人买的是新车还没有交付给我就变成事故车了。和4S门店协商沟通后给出的补偿方案是帮忙修好以及赔付2000元,本人不同意要事故车,门店的人员态度很差,说不同意就让我去法院起诉。我的诉求是全额退款退车。
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09-25
投诉进度:处理中
东风日产
【东风日产海鹏店原定贷款办不下来不退定金】在东风日产海口海鹏店买车,跟销售协商贷款6万,两年免息,月供2500元!然后让我交了定金,销售服务质量差,我事先已经告知销售我没有驾照,他不记得,后告知我免息贷款办不下来,要我加钱办有利息的贷款,我不同意。在没有能办贷款的条件下,叫我去验车,去了以后我已经说过我要的是黑色的,他不记得,给了我看白色的车,这样的服务态度需要加强。我的诉求是,如果贷款6万,两年免息月供2500的厂家贷款办不来就要退我交的5000元。
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09-25
投诉进度:处理中
宝马中国
【投诉宝马中国:22款宝马X30 30i领先轮圈氧化问题未解决】22款宝马x30 30i领先,还在质保期内,四个轮圈氧化,右前轮氧化严重,另外三个轻微。我是在瓜子买的二手车,买车没问题,平时自己洗车,行驶里程少,无磕碰。去当地4s店理赔,因为我不是在店里购买,没在店里保养,已经app预约,去了没人招待。等了半天,接待员说氧化,联系了售后查看,售后看都没看就说处理不了,态度很差。
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09-25
投诉进度:处理中
宝马中国
【宝马中国:唐山中宝宝马4s店售瑕疵车】唐山中宝宝马4s店隐瞒车辆瑕疵,销售有瑕疵车辆
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09-25
投诉进度:处理中
吉利汽车官方微博
【吉利银河龙口店未获售后资质诱导交5000元定金】本人于9月1日在吉利银河汽车城市体验空间龙口烟台金和盛店(经销商注册名称:龙口市龙鑫汽车销售服务有限公司)被销售诱导缴纳5000元定金订购一台吉利银河E5汽车,之后通过吉利银河400客服了解到此门店无售后维修授权资质,只有销售资质,当天与销售协商退款,但答复不退,且签订的销售订单中存在不平等格式条款,从法理上讲是无效的。经多方协调,经销商负责人于9月14日电话同意退款,并承诺一周之内退款,但至今以各种理由未退款,本人打电话与之了解何时退款还被威胁说再打电话给她催就不退了,态度恶劣。希望贵网帮助协调。
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09-25
投诉进度:处理中
XP-小鹏友
【小鹏汽车:销售误导,政府补贴问题,提前交付承诺】我于2024年9月2日在小鹏官网预订了mo3车型一台,销售当时口述交付周期会比小鹏汽车app交付显示的时间提前,所以我才下的定金。而且他们公司所有的销售直播都是把政府补贴算进去在车价的优惠里,诱导客户消费,下定金。但其实根据小鹏汽车mo3车型的提车时间很难申请到政府的补贴,因为提车周期要很长时间,省补政策是先到先得补贴用完为止。
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09-25
投诉进度:处理中