枣阳市人民医院药剂科现有职工54人。其中副主任药师2人，主管药师24人，研究生1人，大专以上学历30人占药剂科总人数的92%。我科下设住院部中心药房、门诊中、西综合四个药房、中西两个药库及临床药学室7个部门。自2007年以来，我院强抓科室内部管理。一是严格执行湖北省药品招标政策的各项规定，从药品采购、验收、入库各个环节严把药品质量关和价格。各药房实行数量和金额双重管理，杜绝借药换药现象。能确保全市人民在我院治疗用药放心、价格称心。二是强化工作人员窗口服务培训，要求工作人员工作期间应衣帽整洁、举止端庄、使用文明礼貌用语、工作细心、解释耐心、自觉接受病人和病人亲属的监督。综合我科实际，我科制订了药剂科工作人员工作纪律及药剂科工作人员窗口服务规范。做到奖罚分明，极大地改变了科室人员的窗口服务形象，也减少了医疗纠纷和差错事故的发生。三是开展药学服务和临床药学工作。每月由科主任带队，组织相关人员到临床征求意见。改进药学服务。临床药学室有2名工作人员，深入临床定期参与临床查房和急危重病人抢救的用药指导，进行处方点评，纠正不合理用药。