杭州京都医院是综合股份制医院之一，集门诊、住院、体检、预防保健和康复为一体，是一所具有鲜明专科特色的综合性医院。医院设有内科、外科、男科、妇科、耳鼻喉科、皮肤科等特色科室。精神科是本院重点发展的主要特色科室之一。医院座落于杭州市下城区绍兴路400号，杭州京都医院以"一切为了人民健康"为服务宗旨，坚持以病人为中心，以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务。开展"人性化"服务方式，实行"一医一患一诊室"新型诊疗服务，开辟私密的医患交流场所和服务平台，极大地方便了群众，缩短了医患之间的心理距离，保障了患者的个人隐私权益。
京都医院汇聚京、沪、浙三地的名医名家，他们在几十年的临床诊疗中积累了丰富的经验，经过多年潜心研究，对失眠、抑郁、焦虑症、强迫症、精神分裂症、神经衰弱症、更年期综合症、植物神经功能紊乱等都形成了自己一套较有效的治疗方法，可根据同病种不同类型、不同阶段，具体分析具体治疗，其经验丰富，技术精湛，高超的医疗水平相信来过京都的患者已经见识过。但较让患者敬佩和感动的，还是这些***医生的医德。
为了提高治疗的精准度，较大程度的缓解精神病患者的痛苦，京都医院斥巨资引进了多套精神病先进诊疗设备，可10分钟检测出失眠、多梦、头疼、头晕等症状的详细病因的EFG脑神经递质检测仪;可为多动症、抽动症、帕金森综合症等疾病的检测和诊断提供更精准的资料数据的超高集成(ExtraLSI)一体化设计的多导睡眠检测系统;对焦虑症、强迫症、恐惧症、精神官能症、精神分裂症等疾病有良好的效果的脑神经康复治疗仪;可通过经络学治疗精神衰弱、癫痫病、植物精神功能紊乱等精神精神障碍的雷电经络治疗仪等等。
京都医院提倡全新服务理念，为患者创造舒适就医环境。将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。实行"一医、一患、一诊室"充分体现对患者的尊重、理解和关怀。为患者就诊提供较大方便，实行"无假日门诊"，医生轮流坐诊，***从周一到周日患者都能享受较高质量医生服务。 杭州京都医院精神科严格执行杭州市卫生监督部门的文件条例。"诚信经营"，医院收费严格按照上海市物价执行，真正使患者受益，并在医院大厅设立价格公示，患者能清晰明了的知道诊疗费用。狠抓医务人员的职业道德教育，完善医院管理体系，杜绝药品回扣、收受红包等。
医院首创网上预约在线挂号模式，开设24小时医生咨询热线。患者可以通过与在线医生沟通的方式，实现"即时咨询，在线解惑，网上预约"的模式，较大限度帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道， 全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者创造舒适就医环境。 医院秉持"以患者为中心"的方针，"首诊负责制"等先进诊疗模式以专业树特色、技术树实力、诚信树***的服务宗旨。服务社会、服务群众，深得广大患者朋友的信赖和相关部门的肯定。认真虚心听取患者的每一个意见，不断的审视、检查、反省医院管理中的每一个细节。