社交恐惧症发作可能是遗传因素、心理因素、环境因素、性格特征、生物因素导致的，建议患者及时就医，在医生指导下通过增强自信、参加运动、转移注意力、心理治疗、药物治疗等方式缓解症状。
1.遗传因素：研究表明，社交恐惧症是很可能被遗传的，而且遗传的几率还非常高。患者应该对自己进行心理暗示，树立信心，相信自己能够克服对于社交场合和公共场合的恐惧心理。可以通过对镜子中的自己说：“ 没关系，我一定可以！” 以培养自己的信心。
2.心理因素：社交恐惧症的发展可能来自个体在过去的社会事件尴尬或受侮辱的经历，或者轻微的挫折和不满等精神因素也可诱发该病的产生。运动可以刺激大脑分泌内啡肽，从而产生愉悦感，可以有效缓解负面情绪，消除恐惧害怕心理。建议患者参加户外的体育锻炼，如瑜伽、太极等，在舒缓身心、放松压力的同时能够有效增强身体素质。
3.环境因素：社交恐惧症的人常会去观察他人的行为，他们恐惧看到别人所发生的事情成为自己的行为。此外，父母的过度保护也会影响患者社会技能的发展。通过培养自己感兴趣的事情、多参加集体活动、找人倾诉等方法转移注意力，也可以克服社交恐惧症伴发的焦虑和恐惧心理。
4.性格特征：自卑、自信心不足，胆小怕事，谨小慎微，对轻微挫折或身体不适容易紧张，焦虑或情绪波动。比较有效的行为治疗方法是系统脱敏治疗，可以使患者逐渐摆脱恐惧社交的心理障碍。患者可以通过多参加社交活动，如马拉松、公益活动等，多和他人进行社交，能够帮助患者脱敏，缓解患者社交恐惧症的症状。
5.生物因素：社交恐惧症可能还与5-羟色胺神经递质的失衡有关。神经细胞在大脑中，神经递质是特殊的化学信使，并帮助神经细胞移动信息。如果神经递质失衡，信使无法通过正常的大脑。这可以改变大脑的方式作出反应，如紧张、害怕，从而导致焦虑。如果患者尝试了非药物治疗方式都效果不佳，可以在医生的指导下服用文拉法辛片、盐酸帕罗西汀片等新型抗抑郁剂改善恐惧症状。值得注意的是，患者必须严格遵循医嘱，按时按量服用药物，不应自行增减药物，防止出现不良反应。
在治疗过程中，患者应该保持乐观、积极的心态，主动配合医生进行检查和治疗，在日常生活中家属应该给予患者足够的耐心与支持，这样对患者早日克服社交恐惧症有帮助。