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极氪不退定金

正义喵发布于 2024年05月24日 22:23
  • 17373360049
  • 极氪ZEEKR
  • 极氪
  • ZEEKR 007
  • 2024款ZEEKR 007 后驱增强版 75kWh
  • 订金不退还
  • 退款
  • 0元
  • 投诉已完成
01
0
黑猫消费者服务平台自动完成06-10 17:40:06

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


极氪ZEEKR
申请完成投诉06-05 17:39:39

申请原因:最终解决方案
解决方案:感谢您对极氪的监督与支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

极氪ZEEKR
回复06-05 17:39:32

根据《汽车购买及相关配套协议》约定,贷款未成功申请不符合退定标准;您有相关诉求也可联系官方400。


正义喵补充投诉05-25 11:26:06

有提出解决方案了吗 到现在为止没人联系我 真恶心骗取定金


极氪ZEEKR
回复05-24 23:40:49

本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


黑猫消费者服务平台商家处理中05-24 22:59:21

已分配商家 极氪ZEEKR


黑猫消费者服务平台审核通过05-24 22:59:21


正义喵发起投诉05-24 22:23:28

我有交社保五险一金,但是有几次征信查询。事前再三向销售确认过,销售也在手机APP上帮我预审过,最后下定金后金融机构审批不过,首付比例提高到15%后,金融机构审批仍然不过。我是真的很想购买这辆车的,但是现在金融机构审核不过。我想要退定金,销售说退不了。


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