一点心里话
我们店铺1月21号年前最后一天发货。下午快递发出后同事们忙着整理冰柜和冷库，清洁消毒，干干净净的等待2月5号上班。虽然那个时候疫情已经严峻并开始公告，但是我们办公室所在区域还不太紧张，车水马龙，节日气氛浓厚，街上戴口罩的甚少。我去附近的药房把货架上的口罩买了一半下来。真珠还调侃我买太多了，制造紧张气氛，可是我寻思拿回家给大家分分也不算多。下午五点就开心的放假回家了，那些相关新闻并没有冲淡马上要放长假的喜悦。我还准备了很多产品带回家，有虾仁和牛肋条蛋糕8848甜虾等等等等。
22号我妈要出去买蔬菜水果，我没让她去，我和真珠开车去买了很多回来，足足可以吃一周多。还去鲜花总汇买了一些花，去的有点晚，没啥可挑的了。想着反正一周多就营业了到时候再来买。
后面就是铺天盖地的消息，每天都在愤怒，痛哭和感动中度过。每天熬到半夜2点多，一遍一遍刷新闻，不想睡觉。醒来睁开眼第一时间又是赶紧刷手机看消息，这滋味太难受了，真的体会到心如刀割，哭的眼睛疼头疼，从未感觉自己如此没用和渺小，甚至想我为什么不在武汉，我哪怕去做个志愿者司机，去给送送餐都好啊。后来真珠发现我状态太差，他就开始限制我看手机，给我下无脑剧看，拉着我锻炼，吃东西。
然后武汉的一线医院开始向社会募捐，求捐赠口罩防护服等物资。可是我啥都没有，也没有这方面的资源，这种无能为力令人特别难过。我把协和求助的图片发给真珠，我说我们能做点什么。真珠说，咱确实弄不着那些医用物资，放假前你给我转两万多块钱在卡里，捐了吧。我说好。这钱原计划用来给我家三个老人发大红包，还有给串门的亲戚孩子包红包，以及买过年各种东西用的。他说咱也不捐给慈善组织，就直接捐医院吧，我说好，真珠给协和医院的对公账户转了2万。他发了一条微博，我看评论里也有一些朋友说跟着捐助，我俩当晚很开心。
后来@蹦蹦跳跳的尤物 利用自己网络搜罗到一些医用物资的消息，真珠看到后马上微信他问了几句话，把卡里剩余的八千块转给尤物了。尤物的团队很优秀，做事高效，很快筹集到各种物资分发给一线医院。还给大连铁路医院捐赠了消毒液，这个医院有我的医生朋友，替她谢谢你。
事情一直在向严重的方面发展，可我无力再做更多。
3号开始给分仓员工退返程的机票火车票，在家安心等待通知，工资正常发放。大家表示遵从公司安排，希望赶紧复工。
再后来我就不怎么刷微博了，一方面真真假假的消息让我心力憔悴，一方面我实在力量太渺小，什么忙也帮不上，万一不小心转发了谣言，还给大家添堵。而且我也需要调整自己的心态，我相信总会过去的，我一直相信的。过程一定很痛苦，但是我们必然能够战胜疫情。
2月10号我们大连仓复工了。大连仓复工得益于员工大都是大连本地人（或住户），假期也从未离开大连（客服有两人是辽宁省内其他城市的，但是回连很早，且可以居家办公），所以我们10号开始陆续的做发货实验。到今天，陆续恢复了一些城市，物流反馈大部分还不错，店铺的数据也在回暖中。开始发货之后，我拿起电话给顾客打电话确认订单，看着呼呼的冒着白气的干冰，还有写着我爱吃鱼的冰袋，我真的发自内心感谢我的顾客。这刻开始我才终于踏实了，我的生活正在一点点回归正轨。
现在我和客服基本会给每一个可以发货的顾客打电话确认地址发货，专人跟踪每一单物流，及时告知收件人相关物流信息，给顾客做好售后服务。每个岗位的同事都很认真，虽然难以避免出错，但是大家真的是非常认真的在工作。能工作真是太好了，每天正常完成本职工作真是太可贵了，每一天都值得珍惜，感恩。
现在好多朋友还不能复工，还不能恢复正常的生活，但是大家一定要相信早晚有一天是可以的！就像我一样！
