比亚迪汽车
【车辆设计缺陷,车辆制动元器件没有安全防护,容易完成车辆制动失效,安全危害极大】5月22日,在车辆正常停放在停车位后大概半小时,未启动状态下,无人为干预情况下,车辆本身出现往前开和往后倒车的情况,十分危险。出现问题后,车辆拖至4s店,以元器件有水为由,一直不给免费维修。反馈至比亚迪客服,除了官方套话,也未有实质性进展。时间已经到了第五天,仍是如此得不到解决。
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05-27
投诉进度:处理中
奇瑞汽车
【交易中,价格降低,厂家不予处理】2024/5/19本人和家属在奇瑞星途江阴4S店,订购奇瑞瑶光cdm一台。签订合约的前提:同品牌置换补贴为6000元。当天仅签订合约,未完成交易。2024/5/24奇瑞星途总部召开会议,内部通知该款车型,本品置换补贴由6000元调整至12000元,政策周期:2024/5/24-5/312024/5/27具备提车条件,计划提车并支付尾款。当天向奇瑞星途总公司电话提出要求,申请按照当下的置换补贴12000元执行,修改合约金额。遭到拒绝。让与4s店协商解决方案。协商无果,未提车。投诉:1.奇瑞星途总公司,重要价格变更时隐瞒消费者,仅内部发文通知经销商,不向消费者公开。且电话确认数次,均告知无此置换补贴的变更2.价格变更时,该公司未充分考虑“已订未提车”的用户,不给予用户补偿、协商,也不给予经销商以正确的指导处理意见,反而互相推诿,反复拖延。诉求:订单金额按照置换补贴的价差,减掉6千执行
黑猫投诉用户
05-27
投诉进度:处理中
奇瑞汽车
【排水设计缺陷,人为堵塞!】2019款星途TXL钻石版雨水倒灌进副驾驶仓,导致驻车模块失灵,仪表盘和中控黑屏,雨刮器一直工作,无法关闭!雨刮器导流板下方两侧原本有两个很大的排水孔,但出厂的时候,人为加置了两个排水盖,2024年四五月份,广州一直下雨,加上车子一直停在户外,两个排水孔因自然因素堵塞,而且停车时的车头偏右下倾,所以雨水就会汇聚到空调进出风口处的排水孔,当降雨量高于排水量,水位逐步上升后,会倒灌进入副驾驶仓,导致电子元件进水损坏,这个设计完全是针对有室内停车场的车主而设计,如果长时间停在室外,或者有落叶的地方,一定会堵塞,如果不想堵塞,需要定期拆掉导流板排水,常规保养不可能要拆卸导流板,这个属于严重设计缺陷,这个设计目的完全是为了增加售后收益!按照这个设计逻辑,买这个车的人只有两种人群,一种要有室内停车位的,另一种就是动手能力很强,要自己定期拆卸导流板排水,消费者不应该承担这么严重的设计缺陷后果!
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05-27
投诉进度:处理中
吉利汽车官方微博
【交了定金贷款提车结果贷款未通过不退定金】5月6号于南京市江宁区麒麟路21号昌弘汽车销售服务有限公司贷款购车,当天交了5000元定金,并且承诺贷款未通过定金可退,5月8号告知贷款不通过要求退还定金,销售和对方公司百般阻难一直找各种理由拖时间,5月16号销售让我把定金发票收据全部寄回,说是退定金需要,但是就一直没有后续。找各种借口拖延时间。销售开始玩文字游戏 说贷款不通过是因为征信问题不通过 是消费者自己的问题 不满足贷款不通过定金不退
黑猫投诉用户
05-27
投诉进度:处理中
长安汽车
【逸达停产改名逸动】购买半年的23款长安逸达停产并更改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。 具体内容如下: ①23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带; ②24款逸动承诺终身保养③23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现,而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;,④23款逸达前排头枕不可调节,24款逸动却可以调节: ⑤24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。 广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动,然24款逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。
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05-27
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【原车车漆生锈爆漆】2022年11月份买的车 才一年半后车轮两边翼子板就生锈爆漆了 售后处理的问题,不满意,不跟进,座位皮也裂了
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05-27
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