小鹏超声波(泊车)雷达后台故障告警功能介绍
来源:本站整理 作者:佚名 2023-11-06 09:01:41
一、背景:为确保超声波(泊车)雷达问题一次修复,创建后台告警功能,以协助分析锁定故障件;
二、使用场景:
1、客户进店抱怨超声波雷达故障现象,但客户无法给出故障视频照片、故障时间等信息,难以锁定具体故障雷达位置;
2、找到远程诊断平台——>监控告警——>内部告警模块,输入对应VIN号,点击“查询”按钮,检查是否有触发过超声波雷达后台告警,并与客户核实故障时间、故障方位是否匹配;
3、根据以上核实的故障雷达位置,参考TSI进行后续检查;