小鹏车型无法挂挡
来源：本站整理 作者：佚名 2023-11-20 09:23:52
• 故障现象：客户驾车临时停车，未锁车，再次上车不能重新挂挡行行驶
• 常见原因：
1、Polling解锁，客户在车内或车辆附近手动杀掉了APP，离车重新上车时BLE可能未连接到车辆导致无法启动；
2、APP未开启Polling功能，驾车超过20分钟BLE会自动断开，驾驶员临时下车未锁车，再次上车会再次触发系统检测钥匙，由于此时BLE断开，车辆会无法启动
• 临时措施：
1、请先松开刹车踏板
2、打开App，车控界面蓝牙图标连接后，再踩踏板挂挡
• 恒久对策：非故障，会考虑通过产品优化让客户知悉“发生了什么，该怎么做”
• 判断依据：CAN数据分析挂挡时是否联上了蓝牙钥匙（BLEConnectedSt）
• 注意事项：
1、Polling解锁车辆，下车再上车启动需要重新检查钥匙，手动点击APP蓝牙/远程启动则不需要重新检查；
2、IOS拉活是靠RSSI由远到近变化趋势，如果客户在车内或车辆附近手动杀掉了APP后台，则可能无法拉活
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