孔夫子旧书网旨在更广泛、更直接地为书友提供古旧书刊服务，欢迎广大书友以各种形式参与进来。为读者找书，为书找读者，让古旧书刊流动起来。
孔网代买代卖中心旨在为不愿直接交易的书友提供中介服务。为读者找书，为书找读者，成为文化传播桥梁。
代买业务
服务对象：
个人、企业、高校等单位、海外代购，代买标的可以是图书、信札、资料等。
代买程序：
买家填写代买商品委托单，提供身份证、联系电话等相关信息。
买家提出明确标的的，按照委托书填写的要求购买。
买家标的不明确的，在购买的主题范围内寻找，并与买家协商后最终确认购买。
1.报价：中心服务人员向买家回复代购商品的价格、品相等信息；买家支付一定比例的预付款。
中心代买的商品需要买家支付的款项包括：商品的价款、邮寄费和保价费等。视具体情况付款30%-100%。
2.品相认可：
a) 买家收到货后，如果买家认为品相略有区别或区别不大，买家承诺不追究代买方的任何责任。
b) 买家收到货后，如果买家认为品相有较大区别，在双方约定期可退货或适当赔偿。退货的前提是不超过约定的退货期或通过协商卖家同意退货。如果超出双方约定的时间或卖家不同意退货，中心可协商补偿，补偿数额不超过20%。
3.收费标准：中心收取代买商品价格10%—30%的佣金作为服务费，不足10元的，按10元收取。
4.发票问题：中心提供佣金额度的发票。
5.余款问题：代买商品或部分商品确定后，买家应将相应的全额货款及服务费付到代买代卖中心指定的账户，对不付款或不及时付款的客户，所缴纳的预付款将用于补偿相应损失。
6.购买行为结束后，代买代卖中心将在3日内退还买方剩余款项。
7.代买行为不支持7天无理由退货。
代买范围：
1. 通过孔网及其网店购买。
2. 通过地面店、拍卖会等形式购买。
3. 通过孔网的地面关系商家购买。
特殊规则：
1. 买家不收货或不及时收货，或买家提供收货地址有误，或买家联系不上，相关责任由买家承担。
2. 如有买家单位或同事、朋友签收，买家同意视为买家本人签收。
3. 买家对商品有异议，买家应该在收到货后3天内与代买代卖中心联系，因未及时联系而导致的损失，应由买家自身承担。
4. 大额超过1000元的或易损坏商品，买家应现场验收，如发现有问题，应当场拒收或退货。
代卖业务
服务对象：
1. 个人、出版机构。
2. 积压书、特价书。
3. 古籍善本、信札、资料、艺术品、字画等。
代卖程序：
1. 代售图书，原则上需要存放在中心，中心负责保管、上传、销售和邮寄。
2. 代卖的商品填写代销委托单；商品的价格或保底价，需与中心双方协商并以书面形式确认；中心不会以低于约定价格出售委托商品。
3. 代卖形式：中心可将商品通过各种方式销售，包括但不限于在网上、地面店、拍卖会等。
4. 商品成交后中心将收取商品售价的10%-30%的佣金作为服务费，其它相关费用邮寄费、保价费不再收取。
5. 结算：代售后结算，可即时结账或月结，根据情况而定。
收购业务：
1. 收购新书、旧书、古书、手稿、信札等。
2. 现场收购和上门收购相结合。
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