广发银行手机银行基本业务操作较为简单，评测目标项都设置了独立的按钮。其账户查询功能可以查看储蓄卡和信用卡两个账户的信息，这一点较大部分银行设置更为人性化；交易明细可以在账户查询功能中查看，平台信用卡功能里面也可以查询到相关的消费记录。
广发的转账汇款包含的内容多大9项，除了基本的操作外，还包含了定活互转、“AA收付款”等多项功能，定活互转分为两个单项，操作切换较为简单。 【详细】
在评测体验过程中，广发银行手机银行多项功能的打开过程耗时较长，系统延时比其他银行时间更多；在操作流畅性方面，广发优化空间较大，虽然没有闪退现象，但较多的系统反应时间降低了用户的体验好感度。【详细】
三、安全性(24.5分/30分）：密保措施较全面 线上改密不完善
广发银行手机银行打开后会有登陆网络的提示，在登陆之后也会有相关的登录时间和预留信息提示，安全提示较为全面；其登陆密码采用数字+字母的组合方式，但是没有附加验证码等其他手段配合登陆。
广发的交易密保措施较全面，需要手机短信和交易密码才能完成交易，到账后会有金额提醒。【详细】
目前客户端仅支持线上修改登陆密码，不支持修改交易密码；在限额方面，凭借短信验证码每日累计金额不超10万，使用动态口令可以达到100万，在单笔限额方面广发行以央行的50000元为准，额度设置较为灵活。【详细】
四、创新性（9分/12分）：线上办卡不支持 版本设计进步大
在功能创新方面，广发银行支持无卡取款，采用是先预约再取款的步骤，用户需要先设置一个四位数的预约码，成功后可以办理无卡取款业务，无卡取款的额度目前为2万元。
广发银行手机银行新版本较去年变化较大，无论从界面分区还是功能划分都要很大进步，按钮图和颜色设置更为简单明了，整体设计符合互联网用户的习惯。【详细】
平台暂时不支持在线申请办卡是主要失分点，整体分数还有很大进步空间。
在附加分方面(4分/10分)，广发银行唯一的亮点是其购物商城，满足了网购达人的多方面需求；票务和线上预约服务方面，广发得分点不多；在线业务咨询以及打车等服务均不支持，附加分在同类平台中得分偏下。【详细】
广发银行手机银行的交易密保防线较完善，短信验证码和交易密码双管齐下才能完成交易，实时到账后有金额变动提醒；但是不支持线上修改交易密码、不支持在线申请办卡以及生活服务项目寡淡，用户体验感被拉低。信用卡挂靠的“财智金”贷款功能较为实用，适合中小额贷款用户使用。总分83.5，在同类平台中居于中间水平。【详细】