一、功能性(24/30):仍不支持资金归集 投资理财类型传统

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      华夏银行手机银行基本功能较去年没有长进,仍然不把资金归集功能放在眼里,拒之门外;投资理财种类还是传统的银行理财产品、基金和贵金属,宝类产品需要到柜台签约才能投资,暂时没有外汇保险国债等产品在售。  
      华夏银行的生活缴费功能目前仅支持上海北京等十个城市,以缴纳水电燃气费为主,没有开拓其他功能;每个城市缴纳的费用项目不同,有多有少。【详细】

      信用卡功能较为全面,用户可以在线分期,管理积分;易达金类似在线小额贷款,不过需要办理华夏银行易达金卡才能使用。综合来看,华夏银行手机银行以基础功能为主,可投资产品种类有限,与大行差距较大,得分水平一般。【详细】

      二、便捷性(21/28):经常莫名退出系统 使用效率低

      华夏银行手机银行客户端操作流畅度差。一方面功能切换等待时间较长,跳转过程中偶尔自动退出;另一方面,系统默认在线时间极短,经常需要重复登陆:

      有时仍在使用过程中,突然弹出提示框:“很抱歉,会话超时,请重新登录”,甚是麻烦;由于其密码软键盘每次都会更新变化,所以使用效率被大大降低。 【详细】

      华夏银行登陆用户名可以使用手机号码,其登陆入口在界面的左上方,登陆以后会变为退出按钮(其实不用点退出,系统也会很快自动退出);系统暂时没有设置自定义界面功能,功能主要划分为金融、生活、小助手等五个板块,摇一摇可以设置多项业务功能,设置按钮主要是密码限额等的管理和设置。【详细】

      三、安全性(23/30):密保措施较完善 但不支持线上找回登陆密码

      华夏银行手机银行登陆密保措施较为全面,密码采用了数字+字母的组合方式,虽然没有数字验证码,但其时时变化的软键盘一定程度上保证了系统的安全性;
      另外如果在不同设备上登陆,需要输入预留信息和短信验证码,登陆后进入提示页面,有相关的安全提示内容和绑定设备内容。【详细】

      转账汇款交易需要密码和短信验证码组合才能完成,同时交易完成后会有相关的提示短信,安全措施较全面,但转账汇款时没有交易限额提醒。【详细】

      四、创新性(5/12):版面花枝招展略杂乱 创新点屈指可数

      华夏银行手机银行功能和色彩设计与去年相比大同小异,功能按键分类粗糙,界面按钮设计太过花枝招展,文字介绍不精简,版面显得杂乱,没有层次感也无美感可言。
      无卡取款功能依然是提前预约,有效期为15分钟,与去年相比没有变化,单笔取款额度为5000元,基本能满足救急需求。【详细】

      在附加分(2.5/10)方面,华夏银行表现不理想,除了二维码收付、预定机票、火车票和电影票这些家家都有的常见基本功能之外,再无其他得分点。购物商城、打车代驾、在线业务咨询以及在线预约挂号等等诸多生活服务项目,都被华夏手机银行拒之门外。【详细】

      综合来看,华夏银行手机银行与去年同期版本相比变化不大,理财种类较少,生活服务地区支持的地区有限;密保措施较为全面,在不同设备登陆会受到绑定设备限制,且必须输入预留信息才能打开。此外,系统流畅性让人很难适用,跳转速度慢、自动掉线等现象频发,操作体验差。在入选参评的18家手机银行中,总分排名靠后。【详细】