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摘要

新浪金融评测室综合用户体验、功能服务、性能安全、发展创新4大维度,240项细分指标对15家银行信用卡App进行全扫描。

评测报告

  • 11

    中信银行动卡空间

    86.900 分

    与上届评测相比,动卡空间App进行了版本升级,“长辈版”有所优化,支付等功能可圈可点,消息互动也有所提升。遗憾的是,还款旅程尚有优化空间,卡片管理也不尽完善,隐私管理仍有...

  • 10

    中国银行缤纷生活

    70.025 分

    缤纷生活App升级到6.0版,接入了部分云闪付场景,优化了注销旅程、搜索互动等,但三大互动体验各有不足,卡片管理、账单服务等功能仍有待完善,活动及权益的运营能力也有待加强...

  • 9

    民生银行全民生活

    84.275 分

    与上届评测相比,全民生活App升级到10.0版,重构了界面架构,新增了权益频道,优化了一些问题,但个别功能的细节处理不够完善,账单相关服务的系统整合也有提升空间。特别是,...

  • 8

    北京银行掌上京彩

    72.275 分

    与上届评测时相比,掌上京彩App优化了卡片管理等功能,“周一充电日”等活动有一定吸引力,搜索互动有提升但仍不完善,客服互动、权益服务与同业尚存差距,一些交互问题也没有很好...

  • 7

    光大银行阳光惠生活

    74.595 分

    综合而言,阳光惠生活App一键绑卡、账单筛选等功能有所优化,“约惠星期五”有一定吸引力,但用户体验问题依然不少,旅程遇阻后的引导接续亟待提升。特别是,权益服务有待加强,隐...

  • 6

    工商银行工银e生活

    68.350 分

    工银e生活App进行了版本升级,生活服务更加丰富,积分、权益服务也有所提升,但搜索等互动体验不够完善,金融服务依然拖后腿,多个功能点不好找、不好用,与“轻简金融服务”背道...

  • 5

    华夏银行华彩生活

    77.885 分

    综合而言,华彩生活App完善了注册登录等用户旅程,优化了跨行还款等基础功能,也丰富了生活服务场景,但是三大互动体验仍有不足之处,诸如申卡、还款的功能便捷度也待提升。特别是...

  • 4

    广发银行发现精彩

    86.295 分

    与上届评测时相比,发现精彩App查账还款服务有所升级,搜索互动、消息互动更加完善,但App尚未实现登录/注册一体化,界面体验(特别是常用功能)仍待提升,交互细节也存瑕疵。...

  • 3

    建设银行建行生活

    63.150 分

    作为“双子星”之一,建行生活App自上线之日起便担负起“生活服务平台”的新使命,各类生活服务场景比较丰富,各种优惠活动较有吸引力,但如果以生活服务App发展的视角看,建行...

  • 2

    兴业银行兴业生活

    78.095 分

    与2022年评测时相比,兴业生活App升级到了2.4版,推出了“安愉版”,优化了注册登录旅程,强化了本地优惠场景。但是,搜索、客服尚有不足之处,还款等交互设置也有待提升。...

  • 1

    上海银行美好生活

    70.525 分

    综合而言,上银美好生活App注册登录比较便捷,查账、还款等基础功能尚可,但搜索、客服互动体验不够完善,快捷支付管理等功能与同业也有差距。特别是,还款之后的交互体验、用户遇...

评测标准

  • 用户体验

    40

  • 功能服务

    35

  • 性能安全

    15

  • 发展创新

    10

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