关于近期出现的“职业水军”黑评
各位雨滴：
谢谢你们对谷雨的喜爱和支持！近几月来，谷雨氨基酸洗面奶（标准产品名：谷雨时节洁面原液）在小红书荣登洗面奶榜单TOP1，天猫也收获了国货洗面奶品类第一的销量。
谷雨一直用心做产品，鲜少做宣传，得到如此厚爱，深感荣幸。
随着知名度的提高，我们感觉遇到了“传说中”的“职业水军”。
情形一：同一ID不同笔记同一黑评，且相隔极短时间。
情形二：抹黑谷雨，推荐其他品牌的产品。
情形三： ID无任何笔记和收藏行为，典型的“职业水军”。
情形四： “有人说“等不负责任的言论。
我们不愿意揣测其动机，亦不希望雨滴们被误导。思虑良久，觉得还是应该跟雨滴们聊聊，有几句话想对你们说：
1、谷雨所有产品都通过国家药监局正规备案，符合国家《化妆品安全技术规范》。
众所周知，含铅汞等有毒重金属或激素类等有害成分的护肤品，是无法通过国家正规备案的。谷雨产品的生产工厂通过了国际Intertek认证，达到美国FDA标准（美国食品和药品生产标准）。
2、谷雨所有产品都会定期在国家级检测机构进行严格质检。
由于雨滴们对谷雨的厚爱，谷雨深感责任重大，更加重视产品的安全性。谷雨所有产品不但每个批次都会质检，而且会不定期随机抽样送去国家指定的专业检测机构进行检验。
特别是谷雨明星氨基酸洁面，在去年8月已经通过了安全检测的情况下，随着销量的逐渐增多，为了让新加入的雨滴更放心，时隔5个月后，我们于今年2月再次主动申请了检测，并通过了双重国家级检测。
两次报告都贴在这了，雨滴们请放心。
2018年8月
2019年2月
1、谷雨氨基酸洁面不含任何有害物质，亦不会对皮肤产生伤害。
谷雨时节洁面原液不含激素、铅汞等重金属和有害细菌，防腐剂的使用和添加亦在安全范围内，不会对皮肤产生伤害。检测报告放这了，雨滴们可以看看，你们会更加安心的。
自谷雨护肤实验室成立以来，谷雨一直坚守淳朴的初心，遵循肌肤自然规律，摒弃快速却逆皮肤肌理的护肤手段，用珍贵的自然成分，精心打造温和、高品质的护肤品，让肌肤在健康的前提下变美。
谷雨也因此成为唯一一个被东方卫视《本草中华》纪录片收录的护肤品牌。谷雨一直希望，以诚心换真心。
这两年来，谷雨氨基酸洗面奶（标准产品名：谷雨时节洁面原液）有幸获得了众多雨滴的喜爱和多次回购，逐渐走到了全网国货洁面品类第一的位置。
谷雨深感自己在国货品牌崛起过程中的重大责任！
谷雨非常重视雨滴们的反馈，也从未间断过收集来自各个渠道的反馈信息。我们接受所有雨滴的真实使用反馈，并不断优化产品，追求极致简单配方，极致温和使用体验。
同时，护肤品的使用感因人而异，“甲之蜜糖，乙不一定喜欢”的状态也时有发生。
为解决雨滴们的后顾之忧，谷雨率先承诺“开封7天可退”。雨滴们可以先试用再决定！
再次感谢所有雨滴的喜爱和支持！
附1：谷雨时节洁面原液质检报告查阅链接如下：www.jianeng.org（需报告编号才可查询），报告编号和扫描版本可咨询客服索取。
附2：国家药监局备案查阅链接如下：http://125.35.6.80:8181/ftban/fw.jsp
谷雨
2019年3月30日