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车系竞争力
汽车投诉更多
广汽本田飞度车架焊接位置生锈 要求处理
投诉车款:2023款飞度 1.5L CVT潮享版
问题详情:右前大灯总成位置发现车架焊接位生锈,要求厂家处理。反映问题后厂家不积极处理。
长安逸动远程控制功能被限制无法使用
投诉车款:2023款逸动PLUS 畅享版 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵版
问题详情:我愤怒地投诉长安汽车!在购买时车辆(长安逸动pluS2023款畅享型尊贵版。),我明确被告知车辆拥有手机app远程控制功能(远程解锁,远程锁车,开启车窗、寻找车辆等远程操作功能),这成为我选择该车型的重要原因。然而,购买后我震惊地发现,这些(远程解锁,远程锁车,远程开窗,寻找车辆等。)功能竟然全都集成在车钥匙上,而手机App无法使用!长安汽车的这种行为不仅严重违背了其承诺,更是对消费者基本权益的肆意践踏!我对此表示极度不满和愤慨!长安汽车在销售时和使用手册上。以手机远程控制功能为卖点,吸引消费者购买,但事后却不予兑现,这种欺诈行为令人发指!作为消费者,我们有权享受购买时所承诺的全部功能和服务,而不是被虚假宣传所蒙骗。我强烈要求长安汽车立即解决这一问题,给予我应有的远程控制功能,并对此次事件给予明确的解释和合理的赔偿。如果长安汽车不能正视消费者的权益和声音,那么它将失去消费者的信任和支持。我希望长安汽车能够认真对待此次投诉,切实履行其承诺,维护消费者的权益。
东风日产逍客发电机漏油并出现甩油的现象
投诉车款:2019款逍客2.0L自动智享版
问题详情:发电机突然甩油,日产逍客质量问题,要求厂家处理。
广汽丰田雷凌倒车显示未检测到摄像头信号
投诉车款:2022款雷凌双擎 1.8H E-CVT运动版
问题详情:倒档未检测到摄像头信号,倒车影像故障不显示,4S店加装的360全景影像也使用不了,有时候正常,有时候不正常,用车时大部分情况下启动车辆时都显示未检测到摄像头信号,半年前在4S店保养的时候反馈过同样问题,4S店说已经帮我把全部线路重新接过了,但是回到家后用车,断断续续会出现这个问题,倒车影像不显示。
飞凡ER6方向盘喇叭盖表层脱落 质量问题
投诉车款:2021款R汽车 ER6 新动版 620km 智享版
问题详情:方向盘喇叭盖表层脱落,质量问题不给售后,多次沟通无果。
长安逸动手机APP远程控制无法使用
投诉车款:2023款逸动PLUS 畅享版 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵版
问题详情:我要求恢复手册上承诺的远程控制功能,包括:远程解闭锁(你们宣传称只要有网,在国外也能开关车门,我还没有出国呢)。远程启动空调(手册上宣传称让冬天不怕冷夏天不怕热,但现实是想要用这个功能,需要付费230元,这一点在宣传时并没有注明,你们这是虚假宣传)。远程启动车辆。远程寻车。远程车窗控制。远程天窗控制。这些功能,经过各种测试,我们车子的硬件都是支持的,但你们并没有做到。
方程豹5运输车辆车漆破损 要求赔偿
投诉车款:2023款豹5 云辇旗舰版
问题详情:2024年6月15日,我与南充方程豹公司签订豹5云辇旗舰版本购车合同,并约定车辆发到宜宾核验车辆无问题后签订“方程豹汽车交付确认单”上牌,我要求销售将车辆于6月17日下午6点30左右发到宜宾指定场所验车。在我验车无误后再签订“方程豹汽车交付确认单”并拍照返给销售人员。6月17日下午4点45分左右,物流车就到宜宾指定地点,我只好请人先收车。物流公司在与我本人联系过程中未告知需要我签字收车,让我帮忙收车的人签字,整个过程未与我本人联系告知。我帮忙收车的人在不知道拖车公司未告知我本人需要签字的情况下,按照取快递的习惯进行了签字,然后我们进行车辆检查发现车辆前网漆面和acc模块塑料件有破损。后我联系拖车公司司机到场他们确认有破损情况。让我联系南充方程豹销售公司,公司声称他们车辆流程无问题,让我自行与物流公司协商,物流公司声称他们无责。整个购车过程中,我与销售一直强调我要接车后核验无误后才签厂家的“方程豹汽车交付确认单”,发生问题后,南充方程豹公司声称物流公司的交接单是他们公司交车的一个外观检查流程,签字了就代表确认?具体我提出以下几个诉求:一、请问厂家的“方程豹交付确认单”是干什么用的?物流公
吉利帝豪GSe充电机故障 影响使用
投诉车款:2018款吉利帝豪GSe 尊尚型
问题详情:2018年的时候,当大家都不看好新能源汽车时,我毅然决然选择了吉利汽车的GSE最顶配版汽车。但在行驶到4万公里时,车辆无法进行交流充电,进店检测后发现是交流充电机故障。经查询,这款充电机的供货厂家已承认,这款充电机是“瑕疵物料”,且我们的车辆行驶公里数远低于质保的八万公里内保修范围。经网络查询,发现有很多同年的GSE也出现了交流充电机故障。交流充电机属于新能源汽车的小三电系统,其故障对于新能源汽车具有很大的安全隐患。吉利汽车作为越来越欣欣向荣的国产新能源巨头,其成功离不开从一开始就支持吉利汽车的车主们。因此,我们相信吉利汽车官方会给予一个合理的处理方式!
一汽奥迪Q5L 4S店将库存车当新车售卖
投诉车款:2024款奥迪Q5L 45 TFSI 豪华动感型
问题详情:本人于2024年6月12日在4s店置换(20款奥迪A4l置换为24款豪华动感Q5L一辆),当时置换后车辆为白色q5l现车,现场简单看过车后,拍了几张外观照便交付了定金,第二天又去办理了旧车置换手续,并签订了新车合同。6月15日整理新车的资料时,发现该台q5l为2023年11月的生产车辆,距今已有七个月了,在汽车行业行规属于库存车辆,于是我立即打电话给门店销售经理,要求更换制造年月为3个月以内的新车,该店销售经理却以我已经现场看过车辆为由,说没有库存车这个说法,拒绝更换车辆,并声称贷款和保险已经支付,更换不了,除非我先把贷款还完,然后支付他这个车辆的变为二手车辆费用,才同意换车,我当即拒绝,询问对方明知道是库存车辆并不主动告知消费者,且在合同里面也未声明,将库存车当作新车价格销售。按照门店销售经理说法,我个人买的新车(库存车)还没开出4s店还要支付额外的八万多块钱的费用,且事情过了几日,经销商一直说只是在跟进,4s店也未打电话说有下一步解决跟进措施,我作为一个老客户,还能遇到这种卖车销售欺诈情况,实在让人觉得匪夷所思。
吉利远景X6方向盘装饰亮条掉漆 脱色磨损
投诉车款:2016款远景SUV 1.3L自动豪华型
问题详情:方向盘右手边装饰亮条掉漆脱色,此配件是质保四年或十万公里,我这个配件出现问题是在质保范围内,多次打厂家投诉电话未得到解决,也去过4s店,4s店也不给予索赔,他说这个是正常磨损,不给予索赔,从出现这个问题,一直打投诉电话,到目前为止还在投诉,一直没有帮我解决,厂家老是说帮你反馈记录反馈记录,一直拖到现在。
一汽奥迪Q5L矩阵大灯故障 只给破坏性维修
投诉车款:2022款奥迪Q5L 改款 45T 臻选动感型
问题详情:23年7月22日购买,于24年6月9日发现故障,故障时不到一年10700公里。仪表报故障且前右大灯照明变最低位置,夜间照明光线和距离变差,影响驾驶安全!于是到第一汽车4S店检测,电脑读取故障为:右前大灯照明距离调节伺服马达对地短路!后进行左右模块互换及标定,故障依旧!说反馈后再联系。后售后联系,给出唯一的方案是破拆后壳更换马达后打补丁方式进行维修!我拒绝破拆维修方案,坚持无损维修或者更换总成,目前被告知无法达成!
东风本田享域发动机正时皮带掉毛
投诉车款:2019款享域 1.0T自动180TURBO耀享版国V
问题详情:目前同款1.0T车主已经收到大面积的针对正时皮带磨屑导致的故障,进行6年或10W公里的延保,但本人到目前为止完全没有收到延保信息,希望厂家尽快处理这件事情。
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2024-06-19 星期三
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