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车系竞争力
汽车投诉更多
小鹏G6水泥路行驶整车异响 要求解决
投诉车款:2023款小鹏G6 580 长续航 Max
问题详情:车行驶在水泥路或者颠簸路段,车后面不知哪里传出明显的噪音异响。8月12号去浙江服务中心检修,耗时一个下午,师傅说是后备厢发出的,进行处理。8月17号油开始异响,又去售后耗时一个下午,师傅判定是后面座位两个门板声音,于是加垫片重新安装。9月26号又出现响声,如视频拍摄。真的是崩溃了,耗费太多人力精力。第一时间联系销售方的4S店,售后服务人员比较尽心尽力帮忙排查,因客户要求帮忙弄来绒布,我们贴了,还是没有改善。由于车辆购置半年不到就接连出现相同问题,客户诉求:1. 解决视频上的噪音,查找来源,彻底解决。2. 请销售方责成小鹏赔偿积分5000,太糟心了,体验极差。
一汽丰田亚洲龙左前大灯进水 存在质量问题
投诉车款:2023款亚洲龙 2.0L 进取版
问题详情:左前大灯进水存在质量问题,要求厂家给予处理。
上汽大通MAXUS G50新换车门内侧漏底漆
投诉车款:2022款上汽MAXUS G50 1.5T 自动畅游B
问题详情:我的车9.14-9.26在上汽大通4s店更换右边两个门,提车第二天发现两个门内侧油漆还能看见底漆。可想而知其他地方油漆也是有问题。
星途凌云胎压检测故障 爆胎时无提醒
投诉车款:2023款星途凌云 400T 两驱星尊版
问题详情:一、事项:2024年9月7日(1)行驶期间,感觉异常,仪表盘胎压显示正常,故下车检查看左前胎,无异常。(2)后继续行驶1min,感觉不对,再次停车,熄火,再次启动车,不对。此时胎压现在仍旧正常,下车检查发现右前轮爆胎,完全报废。轮毂已接触地面。此时胎压显示仍旧正常。(3)后换上备胎后,驾驶行驶20min后,仪表盘才显示异常。(一个爆胎,一个鼓包)二、过程:1、开始:---星途APP反馈,2024年9月8日4S店检测【回复:胎压检测没问题,低于1.9才报警】,更换2个轮胎。当场沟通提出述求:厂家后台抓取数据,检测胎压传感器,出书面检测结果,为什么会出现当天结果;2、期间:---(1)维修5天后维修店回复:无法抓取数据,厂家不进一步检测,要求要关维修单子。我方再次提出述求:可以关单,但是必须备注:厂家后台抓取数据,检测胎压传感器,出书面检测结果。(2)关单10天后,维修店来电回复:【1、厂家拒绝检测胎压传感器问题;2、找不到对应厂家负责工程师,因为厂家内人人员调动,不知道谁负责这么车型;】(3)从发生到今天,前后反馈11次,至今无结果;三、投诉问题:1、质量问题---1年半的车子,胎压显示
问界M7智驾功能一直未改善 影响使用
投诉车款:2024款问界M7 1.5T 智驾后驱Max版 5座
问题详情:智驾问题多次反馈,客服人员答复可以通过车机系统反馈日志,一直无法得到改善,客服人员又说可以通过服务群反馈,服务群反馈后没有处理结果,无人跟进。
北汽制造锐胜王牌M7发动机动力不足
投诉车款:2023款王牌M7 1.6L 标轴创享型 7座
问题详情:动力时好时坏,动力不足时油门踩到底速度也没有明显变化,有时候正常行驶速度猛的一下往前冲,动力又恢复正常,维修了一年多没有修好,现在厂家以数据正常为由不再解决,4S店跟区域经理同意换车,厂家领导不同意,现在又是没人处理了。
一汽奥迪Q5L刹车系统出现异响 要求厂家换车
投诉车款:2024款奥迪Q5L 45 TFSI 豪华动感型
问题详情:2024年8月27号在奥迪4S店,购买了一台Q5L4.5版的黑色车,于9月10日十点到店提车,11:58分做完所有交车手续,当时公里数为26公里,右轮毂严重刮花,他提出换一个,我同意了。后开出交车区域未加油,就发现刹车异响,马上回4S店找销售顾问,他说是正常的车停太久了,是这个声音。我们才开出去加油,加完油还是发现这个问题越来越严重了,再次返回去找销售说开两天就好了。11,12号两天时间我分别去了东城的三家4S店去试驾的同款车型并没有这种情况,让我更加怕开这个车于13号再次去找4S店,她们的理由是正常的包括他们的技术人员,14号他们说面谈并再次去谈,当时也报警了也有备案,这个车子目前越开声音越大。14号当晚她们邀请我15号去换配件我同意后以场他又说拆了好多地方,说让我不要拆让我再开几天看看。从15号开始一直通过邮件的给一汽发送信息,她们只回已收到会反馈之类的信息,无下文。21号我已通过第三方检测出刹车系统问题,已严重影响了我的人生安全问题,如果在通行中出现了刹车故障,那后果谁来承担?是一汽?是奥迪4S店?看到湖南因刹车事件看了后怕,希望平台能给我一个公正的解决方案?我的诉求是换车或退车
坦克500新能源离车自动落锁失灵 现金被盗
投诉车款:Hi4-T
问题详情:7月5日9点35分左右我的坦克500hi4-t离开落锁功能失效,导致现金被盗,当时已报警,根据目前警方情况无任何破案可能性,鉴于这情况,厂家负有不可推卸的全责,我之前诉求厂家全额负责被盗问题资金至今没回复,并解决好偶尔离开不上锁的问题。坦克车手机与遥控器放一起自动锁不了,同样试验理想L8就能锁,是不是坦克设计上或质量上有问题?希望厂家拿一个诚意出来,并认真改进汽车质量,吸引众多人使用信赖国产车。现在厂里给的方案是找警方。这不是扯蛋?推责任。我现在投诉厂家解决好离车不落锁问题。
东风风神AX7行驶中转向卡滞不予质保
投诉车款:2018款风神经典AX7 1.6T自动豪华型
问题详情:车辆在打方向时有卡滞现象,去4s店检查说是得更换方向上转向柱,车辆已出质保期,不给予免费更换,车辆才行驶了6万多公里就出现转向系统的故障,厂家应该给免费处理。
广汽本田皓影车内异味 行驶噪音大
投诉车款:2023款皓影 240TURBO 两驱精英版 5座
问题详情:车子存在内饰做工差、车内异味严重(有很大塑料味道)、时速达到60公里时噪音大的问题。希望厂家能尽快解决这些问题,要么做隔音除味处理,要么提供现金补偿让我们自行处理。我已经尝试过使用竹炭包,但效果不佳。由于家里有宝宝,担心这些异味和噪音对宝宝的身体健康有害,现在都不敢让宝宝坐车。麻烦车质网能够跟进此事,并尽快向我们反馈处理结果,谢谢!
进口奥迪A7仪表盘黑屏 无法使用
投诉车款:2021款奥迪A7 2.0T自动45 TFSI 臻选型
问题详情:仪表盘从未收到撞击或者人为损坏,也未维修过,怎么就会突然坏了,汽车这种大件一定是会使用非常多年的工具。这完全就是质量问题、厂家应该未顾客免费维修或者。请审查员未大众主持公道!
一汽奥迪A4L离合器升挡时异响 维修后未解决
投诉车款:2022款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型
问题详情:2024年7月31号到4s店更换国产改良版离合器,开了两个多月4挡升5挡又异响。
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2024-09-27 星期五
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丰田章男: 时隔2年,今年我再次参加了美国的丰田经销商大会。 这次去参加会议,有两个目的。 一是为了向经销商表达谢意。因为他们一直为丰田与顾客建立了良好的关系。 二是向活跃于世界舞台的丰田运动员们亲口传达一个“关于今后的决定”。 丰田决定2024年巴黎奥运会及残奥会结束后终止奥林匹克全球合作伙伴协议,不再续约。 我一直苦恼要在何时、以怎样的方式向大家公布这个信息…… 这个决定会给大家带来多大程度的沮丧和痛苦…… 今后我还能为大家做些什么…… 在听取了多方人士的各种意见和建议后,我终于找到了一个相对妥善的处理方法,那就是即便丰田不再赞助奥运会及残奥会,也可以继续以其他方式为丰田运动员提供援助。 运动员们听到丰田决定终止合作伙伴协议时,一个个脸上难掩悲伤,可当他们得知今后丰田会继续为大家提供支援后,转悲为喜,互相拥抱分享喜悦。参加大会的经销商同仁们也都激动得流下了喜悦的泪水。 对我来说,奥运会及残奥会的本质在于给那些克服种种逆境、变不可能为可能的运动员们的人生以支持和喝彩。 今后,我会继续像“老父亲”在运动会上为“自己的孩子”加油一般,为丰田运动员们提供支持,帮助他们继续绽放异彩。 -
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极氪姜军: 国庆节快要到了,提前祝大家节日快乐,给大家送出一份小礼物。 关注10 月 1日 10点随机抽取 5 名同学,送出“杜邦环保系列·轻便旅行手拎包pro”,希望大家国庆出游可以用上。 #极氪##极氪智能座舱##极氪# -
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