购买的冰冻小龙虾出现发霉变质，反馈平台敷衍给我关闭售后

发布于 2024年05月14日 09:57

• 投诉编号：17373131833
• 投诉对象：朴朴超市
• 投诉问题：食品严重变质,平台直接给我关闭售后
• 投诉要求：解释,赔偿
• 涉诉金额：30元
• 投诉进度：已回复

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商

朴朴超市

回复05-15 16:40:17

亲，很抱歉给您带来不愉快的体验，上述问题我们已经收到并反馈给相关部门，将尽快跟进为您处理后续问题。

补充投诉05-14 10:19:27

平台未给与处理办法跟结果，在我不知情的情况下直接关闭售后截图

黑猫消费者服务平台商家处理中05-14 10:09:45

已分配商家 朴朴超市

黑猫消费者服务平台审核通过05-14 10:09:45

发起投诉05-14 09:57:44

本人本月11号在朴朴超市购买了两盒小龙虾，13号晚上打开发现是发霉变质产品，反馈给朴朴平台 申请售后，14号早上一看，平台直接关闭了售后，没有任何处理结果

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