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中国互联网协会
2024网民权益保护调查问卷

网民朋友:
   您是否曾感受到自己的权益在网络世界中受到侵犯?您是否曾经因为个人隐私保护、网络安全等问题而感到不安?网络世界是一个广阔的天地,但同时也存在着一些侵害网民权益的行为。为了更好地了解网民权益保护现状,促进保护工作落实,我们特别推出了网民权益保护调查问卷。本次调查由中国互联网协会发起,您的参与将为我们提供重要的参考依据,以更好地评估网民权益保护现状,推动相关政策的制定和执行。整个调查大概会花费您15分钟左右的时间,相对网民每年千亿元的损失,您15分钟的贡献非常巨大!为感谢您的参与和支持,我们将为每位完成调查的网民抽取奖品,抽奖结果将在12321官方网站公布。我们期待您的参与,共同为保护网民权益努力!
提示:本问卷奖品由问卷主办方提供,问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
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1. 作为网民,您认为最重要的三个权益有哪些?(多选) (次序随机)【总体问题】最多选择3项】
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2.您认为骚扰、个人信息泄露、电信网络诈骗的严重程度如何?【总感受类】
不严重
一般严重
很严重
骚扰(非应邀电子信息,包括骚扰电话和垃圾短信)
骚扰(非应邀电子信息,包括骚扰电话和垃圾短信)
个人信息泄露
个人信息泄露
电信网络诈骗
电信网络诈骗
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3. 您最反感的骚扰来源是哪种?(多选,最多选择4项) 选项随机【骚扰问题】最多选择4项】
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4. 最近一年,您在生活中是否遭遇过以下侵权的场景?(多选)【泄露问题】【多选题】
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5. 选择权被剥夺的情况中,哪种最让人不可接受?【选择权问题】
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6. 知情权被剥夺的情况中,哪种最让人不可接受?【知情权问题】
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7. 最近一年,下载/安装/卸载 APP 的时候,您是否碰到过下列情况?(多选) 【APP下载安装环节】【多选题】
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8. 关于APP申请手机权限,您是否碰到过下列情况?(多选)【权限、个人信息问题】【多选题】
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9. 关于APP账号注销,您是否碰到过下列情况?(多选) 【注销问题】【多选题】
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10. 最近一年,您或家人是否遭遇过哪一类诈骗?(多选) 【诈骗问题】【多选题】
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11. 您在网购的过程中,是否碰到过下列情况?(多选) 【网购问题】【多选题】
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12. 最近一年,关于互联网公司和平台的服务,您是否碰到过下列情况?(多选) 【平台企业问题】【多选题】
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13. 最近一年,关于互联网广告,您的感受是:(多选) 【互联网广告问题】【多选题】
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14. 最近一年,关于未成年人上网的感受是:(多选) 【未成年问题】【多选题】
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15.您对以下问题的回答是?(单选)【是非判断题】

您是否愿意让渡个人信息以获取更好的网络服务体验?
您是否愿意让渡个人信息以获取更好的网络服务体验?
您是否亲身感受到了个人信息泄露带来的不良影响?
您是否亲身感受到了个人信息泄露带来的不良影响?
您是否会关闭手机的个性化推荐功能?
您是否会关闭手机的个性化推荐功能?
您是否会关闭APP的推送功能?
您是否会关闭APP的推送功能?
您是否会使用手机上的骚扰电话拦截功能?
您是否会使用手机上的骚扰电话拦截功能?
您是否会使用电信运营商提供的防骚扰服务?
您是否会使用电信运营商提供的防骚扰服务?
您是否觉得个人信息清单和共享清单比以前进步了?
您是否觉得个人信息清单和共享清单比以前进步了?
您是否觉得APP广告问题有所改善?
您是否觉得APP广告问题有所改善?
您是否觉得APP获取权限的问题有所改善?
您是否觉得APP获取权限的问题有所改善?
您是否会注销您的互联网账号?
您是否会注销您的互联网账号?
您是否会到12321投诉您遇到的侵权问题?
您是否会到12321投诉您遇到的侵权问题?
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16.从您的个人认知来说,您觉得以下情况是?【感受类】

一般
目前的反诈宣传和教育效果
目前的反诈宣传和教育效果
垃圾信息拦截\防护效果
垃圾信息拦截\防护效果
平台企业客户服务质量
平台企业客户服务质量
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17. 近一周,您因为垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的总体时间损失程度为?
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18. 近一年,您以及家人因为垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的总体经济损失程度为?(没有损失不用填,或者填0)(单位:元)
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19.您的年龄
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20.您的学历
21. 请您分享一下您对网民权益保护的意见和建议。为了便于我们后续与您进一步探讨和告知抽奖结果,请留下您的联系方式(此部分为自愿提供,我们将严格保密您的个人信息)
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