公诚管理咨询有限公司（以下简称：采购代理机构）受中国人民财产保险股份有限公司合川支公司（以下简称：采购人）的委托，对人保财险合川支公司客户服务外包项目进行公开招标，邀请有资格的投标人参加投标。
一、招标项目内容| 项目名称 | 最高限价 | 投标保证金 （万元） | 中标人数量 （名） | 服务期限 | 服务内容 |
| 人保财险合川支公司客户服务外包项目 | (1) 客户回访: 5元/条; (2) 协赔服务: ABDE项6元/次，C项105元/次; (3) 续保提醒: 12元/条; (4) 客户关怀: 5元/条。 | 1 | 1 | 1年 | 提供销售、续保提醒、客户跟踪、客户维护等方面服务。 |
单位自筹资金，预算金额为180万元/年（含税）。
三、投标人资格要求（一）投标人应首先符合下列基本条件。
（1）在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）投标人经营状况良好，且近三年在经营活动中没有重大违法记录；
.中国采招网（bidcenter. com.cn）
（6）招标文件、法律、行政法规规定的其他条件。
（二）从事相关业务（业务服务外包，人力资源服务），有相关业务经验。
（三）供应商须具备《人力资源服务许可证》。
四、投标、开标有关说明（一）凡有意参与投标的潜在投标人，请通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的注册、购买、招标文件的费用支付。澄清等开标前公布的所有项目资料，无论投标人领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。
（二）招标文件提供期限
1.招标文件提供期限：2024年4月22日9:00至2024年4月29日17:00。
2.招标文件售价：人民币400元。
（三）投标地点：重庆市渝北区金开大道56号两江天地二单元7楼。
（四）投标截止时间：2024年5月13日14:30（北京时间）
（五）开标时间：2024年5月13日14:30（北京时间）
（六）开标地点：同投标地点
五、投标有关规定（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段或未划分标段的同一项目头投标。
（二）发布公告的媒介：本次招标公告同时在《》（）、和《中国金融集中采购网》（www.cfcpn.com）上发布。
（三）超过投标截止时间递交的投标文件，恕不接收。
（四）投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。
（五）本项目不接受联合体参与投标。
（六）为保证本项目信息采集，请参与项目的潜在投标人先登录人保e采外网门户（https://ec.picc.com/）申请注册入库。人保e采管理系统供应商注册入库详情可在登录采购门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》。
六、联系方式（一）采购人：中国人民财产保险股份有限公司合川支公司
联系人：胡老师
地 址：重庆市合川区合阳城街道将军路22号
（二）采购代理机构：公诚管理咨询有限公司
联系人：罗明杰、李杰
邮 编：******查看详情
电 话：181*****134、023-********查看详情
地 址：重庆市渝北区金开大道56号两江天地二单元7楼
银行开户名：公诚管理咨询有限公司
开户行：中信银行广州花园支行。
