宝宝树集团

我们的市场领先地位及整体母婴市场扩张 作为中华人民共和国(「中国」)十六年以来值得信赖的母婴(「母婴」)品牌,我们努力向客户提供优质产品及服务。根据比达咨询的资料,截至二零二二年十二月三十一日止年度,宝宝树孕育App就用户覆盖率、月活跃用户、次日留存率及Z世代(于一九九五年至二零零九年出生的人群)母婴用户常用率而言,继续在中国互联网母婴平台上排名第一。随着利用我们的领先地位塑造互联网母婴市场,不断发展及政策导向的母婴行业亦极大影响着我们的业务战略。 鼓励生育支持政策及社会环境 自中国于二零二一年五月颁佈三孩政策以来,中国政府提出鼓励生育的支持政策。于二零二二年八月十六日,中国政府十七部门联合印发《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》(「意见」)。透过意见,于全国范围内出台大量关于住房、社会保险、育儿、教育及产假等实施三孩政策的新办法,旨在鼓励生育,体现了中国政府促进人口长期均衡发展的决心。其后不同省份的地方当局开始探索实施三孩政策及意见的支持措施。例如,广东地方当局积极借鉴国际社会的经验,探索为儿童提供普惠性的经济补助。北京地方当局逐步建立及完善家庭育儿补贴制度。浙江、湖南、吉林及黑龙江等地方当局于新修订的人口与计划生育条例中提出要建立育儿补助制度。随着政策及支持措施逐步落实,一个有利于生育的社会环境正逐步成型。除鼓励生育的政策外,中国政府亦极为重视儿童的发展。例如,凭藉实施「双减」政策,中国政府进一步减轻学生的课程学习和校外培训负担,以促进儿童在德、智、体、美方面的全面发展。预计上述政策的综合效应将促进中国人口的长期均衡发展。此外,于二零二二年,中国政府已实施一系列政策,以促进经济增长,加强创新和技术改造,增强消费者信心。因此,居民消费能力的提高进一步促进了互联网母婴平台行业的发展。根据比达咨询的资料,中国母婴家庭产生的每用户平均收入在过去五年内持续增长,预计截至二零二三年底及二零二四年底分别达至人民币6,785元及人民币7,410元。母婴行业的社会环境也发生了根本性的变化,Z世代已成为主要的消费者群体,他们间接改变了行业标准及服务模式。传统育儿方式亦因此逐渐被精细化、全面的科学育儿理念所取代。我们很高兴我们对用户需求和消费习惯的深刻理解使我们受益匪浅。 新型冠状病毒的影响 于二零二二年,新型冠状病毒疫情继续在中国肆虐,尤其在北京、上海等一线城市。因此,我们于二零二二年的业务运营及财务业绩受到旅行限制及封锁等严格防控措施的直接及间接不利影响。例如,我们的整体业务发展受到严重影响,此乃由于我们失去了现场到访的机会以及我们的客户在广告投放上的预算紧缩,造成数个广告项目被中断。然而,儘管商业环境充满挑战,本集团仍努力提高运营效率,制定战略扩张计划,为疫情后的消费模式及广告模式做好准备。

在生育支持措施不断完善和实施的背景下,互联网母婴市场积极配置资源,以促进增长,建立全新商业模式下的互联网母婴生态系统,激发不断变化的用户市场。在科学优质育儿理念的引领下,我们将继续深入洞察年轻家庭的需求,及时调整营销策略,用智能手段精准捕捉用户消费行为,用大数据辅助完善产品矩阵和服务场景,最终为用户提供专业知识和贴心服务。 持续深入洞察母婴行业和母婴用户 了解我们的用户,优化我们的产品及服务 目前,Z世代母婴用户人数持续攀升,母婴内容及产品因应不断演进,但其用户需求的核心维持不变。本集团一直紧贴用户需求,探索用户需求的变化,并不断升级我们的产品功能,以为用户提供较好的服务及体验。就产品而言,我们优化孕期照片记录工具的整体用户体验,并于近期在宝宝树孕育App上增添孕期记录工具入口-孕育週刊。针对有多个孩子的家庭,我们推出新的用户模式满足其需求。我们继续以技术创新为驱动力进行产品创新。例如,我们已推出「爸妈AI讲故事」(宝宝树孕育App上的智能语音模仿功能),藉此可以录制及模仿用户的声音,从而形成宝宝熟悉的AI讲故事的声音。截至二零二二年十二月三十一日,我们平台的产后用户及爸爸版用户分别占我们用户总数的53.2%及15.4%。我们坚信,我们对产品的持续升级及优化令整体用户体验获得极大提升、用户生命週期得以延长,并且增强了用户的消费意愿。 通过精细化营运持续改善我们平台上的用户活动 我们以向用户提供优质高效的内容及服务为目标,不断通过技术手段进行精细化营运。通过关注用户的个人需求并运用多维数据分析方法,我们可以全面掌握用户概况,以此为用户提供较好的服务。就用户活动而言,我们已组建一支合作型工作组,基于我们对用户历程的理解,促进搜索、推送功能的开发及整合。我们持续升级及迭代供用户进入宝宝树孕育App的主要路径,形成层层递进的内容支援策略。就用户留存而言,我们继续优化用户的首次使用体验,丰富优质内容,增加曝光率,并在基于内容的工具的辅助下提升整体内容质量。截至二零二二年十二月三十一日止年度,宝宝树孕育App的次日留存率达致52.6%,同比增加1.9%。人均每日使用时间达致10.5分钟,遥遥领先我们的竞争对手。发佈的用户生成内容(「用户生成内容」)及专业生成内容(「专业生成内容」)分别为883,277件及23,180件。基于孕期及产后相关内容的工具的次日留存率分别录得同比增长2.3%及3.3%。 加强全网用户运营系统,并扩大我们的品牌价值 在消费场景碎片化加剧、用户注意力日趋分散的环境下,流量入口的竞争正日渐激烈,全网化流量佈局趋势不可避免。本集团致力提供最具专业性的母婴知识。为构建全球领先的母婴家庭生态系统,我们已建立从线上社区至复杂生态系统的全週期产品及服务体系,其目标内容从备孕至孕育及育儿一应俱全。 微信社群不断发展壮大。截至二零二二年十二月三十一日,宝宝树微信社群总数达致13,904个,而社群成员总数达致1,620,000人。我们立足于服务Z世代社群,致力培育社群生态系统,开发有价值的体验。我们的目标设定为「知识、社交、记录及购物」,我们通过独特的主题及特别的消费场景,并根据用户的共同兴趣及价值观建立不同的社群。我们亦通过频密的线上线下活动增强社群成员之间的凝聚力。截至二零二二年十二月三十一日止年度,我们于中国20多个城市举办超过30场线下活动。同时,我们依托独特的社群管理系统及精准的用户分类,将客户对制造商(「C2M」)业务及业务解决方案作为双核心。截至二零二二年十二月三十一日止年度,我们社群电商用户的购买渗透率超过51.2%。同时,我们微信社群的发展促成超过170个广告项目,协助我们的广告业务为客户提供多样化的解决方案。通过持续创新前端业务,新营销模式下的售卖势头强劲。 我们拟进一步利用我们于发展微信社群及宝宝树孕育App方面的成功经验,于其他外部平台上发展我们的业务。截至二零二二年十二月三十一日,我们于包括微博、微信公众号、抖音、快手、小红书在内的外部平台合共积累约3.0百万粉丝。展望未来,我们将继续整合我们的跨平台资源,以实现多场景覆盖,最终实现长期增长。 透过开发不同的业务板块,继续打造宝宝树品牌 由于平台用户流量的天花板开始显现,以及其他行业巨头跨界进军母婴业务,母婴行业的市场竞争进一步加剧,对广告业务造成巨大挑战。面对激烈竞争,我们于二零二二年努力巩固传统广告业务,并充分利用品牌名称及渠道资源夯实C2M业务。