随着暑期旅游旺季的到来,出入境证件的办理也进入了高峰期。连日来,瓯海出入境管理部门开足马力,开放全部窗口、智能设备,提供便捷、高效的证件办理服务,方便广大市民顺利出行。
7月11日上午10点,在瓯海区行政审批服务中心,出入境大厅窗口井然有序。据了解,进入暑期高峰后,日均办件量从原先的100余件增长到300余件,为此,出入境窗口推出系列便民措施,协调有序迎战高峰。
据瓯海公安分局出入境管理大队民警曹芳芳介绍,一方面,设置专人引导,人均等候时间从原来30分钟时间缩短到现在的10分钟,同时开设午间专场和晚间专场,让那些工作时间没办法办理的人过来办理。窗口积极优化人员配置,制定高峰时段应急预案,科学调配警力下沉窗口服务,从原来的2个窗口扩大到5个窗口,从各个环节提高工作效率。
在自助办证区,一台台自助设备俨然成了一道独特的风景线。市民在工作人员的引导下自助填表、拍照复印、采集指纹、材料受理、快递收费,整个流程20分钟左右办理完毕。