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车系竞争力
汽车投诉更多
上汽名爵MG领航方向机寿命短 存在质量问题
投诉车款:2021款MG领航300TGI 1.5T自动两驱Trophy尊享版
问题详情:2021年1月21日购买名爵领航车后,在2022年7月份质保期内,我因方向机总成问题免费更换了一次,之后问题暂时得到了解决。然而,仅过了大约一年半的时间,即在2024年6月份,当车辆已经过保后,方向机总成又坏了。对此,厂家和4S店不愿受理免费更换,要求我自费维修。我认为这是产品质量问题,消费者不应该为此买单。因此,我要维护自己的消费者权益,强烈要求厂家和4S店免费更换方向机总成。厂家和4S店开始答复同意免费更换,最后4S店检查说不能免费更换,我就问新车的方向机寿命只有16个月吗?
长安逸达更名后降价免费升级配置 要求补偿
投诉车款:2023款逸达 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT领航型
问题详情:当初买长安逸达就是为了区分开长安逸动,现在倒好直接改名三代逸动车价差几万车基本一致我们逸达车主花了399开通行车记录仪,他们免费使用。车价差几万块配置还不低寒心好歹是军工企业这让我们下一辆车还考不考虑长安汽车了要求赔偿终身免费保养维护我们的权益。
奇瑞探索06购车时承诺置换补贴未兑现
投诉车款:2023款探索06 1.6T四驱探秘版
问题详情:奇瑞探索06购车时承诺置换补贴未兑现,置换补贴一万承诺三个月以内返回,半年多了找了很多次一直推托,一直拖一直不给。
特斯拉Model Y方向盘鼓包 要求厂家处理
投诉车款:2023款Model Y 后轮驱动版
问题详情:特斯拉Model Y车子才购买7个月,方向盘鼓包,特斯拉瑞安中心,都没怎么看,直接说还不够达标(都这么明显了),要求厂家处理。
雷克萨斯GX仪表台开裂 要求厂家更换
投诉车款:雷克萨斯GX 2004款 470
问题详情:最近发现仪表台开裂,安全气囊存在安全隐患,联系4S店说不属于质量问题。
星途凌云行驶中变速箱异响 要求处理
投诉车款:2023款星途凌云 400T 两驱星尊版
问题详情:之前在五千公里的时候出过一次事故,后面维修好了之后呢,在接车的当天就发现了异响,于是我就联系了4s店他们刚开始说声音是正常的然后我又开了一段时间发现声音越来越大了,我再次联系了4s店他们又说有可能是轴承的问题,叫我下次保养的时候再来看看主要是离得太远了。到了现在呢我开车去检查,刚开始他们都找不出是什么原因试车试了很多遍又换了轴承,然后到第三天了才告诉我要更换变速箱。我也问了是不是因为事故造成的,但是4s店说不是事故撞的是右前轮,现在异响在左前轮说是变速箱的问题。现在要更换变速箱总成,我现在是受不了了,车质量不行4s店售后更不行就只能投诉了(最后说明我购车的4s店和维修的不是一家店)要求赔偿。
路虎揽胜运动版两侧大灯内部裂纹 不予质保
投诉车款:2021款揽胜运动版3.0 L6 HST
问题详情:2024年4月16日本车发生交通事故,对方闯红灯为全责,本人驾驶路虎为无责任方,本路虎为2021年5月在4s店购买,全程在4s保养,从未在4s店外任何厂家进行保养或维修,前保险杠从未进行过拆解,车子从未外借,平时除本人之外没有任何人驾驶过,本次对方全责事故之前,该路虎没有任何违章或者交通事故。事故后在4s店定损时发现左前大灯内部有裂痕,同时右前大灯在拆解前保险杠后发现在大灯下方竟然也有裂痕,对方全责保险公司提出进行痕迹鉴定,鉴定后的结果明确显示为左右前大灯损坏与该次事故无关。因左右前大灯裂痕情况明显与事故不符,定损并拆解前保险杠时仔细检查才发现,本人怀疑两个灯裂痕情况在购车时已经存在,所以发生事故后与路虎厂家进行了投诉索赔左右前大灯,厂家在看到痕迹鉴定报告前后让本人去4s店进行三四次拆解上传相关数据,一直不予索赔,并且给出的理由为两灯的裂痕为外力导致,本人要求路虎厂家出具外力导致书面说明,路虎厂家表示路虎只能口头告知,在对方保险公司已经出具痕迹鉴定报告的情况下,依然态度傲慢不予索赔并且拖延时间,一直要求本人三翻四次去4s拆解,又不予以正面回应,本人提出将进行投诉主管部门及可能进行法律诉
广汽埃安AION Y电池压差不明确 要求处理
投诉车款:Plus 70 智领版
问题详情:1售后工作人员说压差只公布到小数点后面一位这样99毫伏都会掩盖。2广汽埃安体验中心高德地图无法找到,埃安车机地图也无法找到,售后主管微信不回复位置,导致车主多绕了20公里错误的路线,埃安这么大的品牌,一个4s店的地图标注不明确,害人走错路?
东风风光580雨刮器未开启自动工作
投诉车款:2022款风光580 1.5T 自动静享型
问题详情:东风风光580雨刮未开启会自己会动玻璃都刮花了,去了很多次售后都没搞好,售后师傅技术差到极点!来回两百公里过去,而且售后总是敷衍我,我也实在没办法了只能通过平台帮忙了,要求更换雨刮控制总成。
东风奕派eπ007新车故障频繁 牵扯安全问题
投诉车款:2024款eπ 007 540四驱Max版
问题详情:本人于2024年6月2日在北京朝阳区东风奕派4S店购买了一台2024款东风奕派007540四驱剪刀门款汽车,购买后在使用1个月内出现多个问题,存在安全风险,多次来朝阳区房山区4S店进行维修,厂家领导也来店里进行检查,到目前未知多个问题未解决,前舱内盖板等多次拆卸、左后门内板、右侧A柱内饰条等部位拆卸。1.左后门把手异响,去店里更换了左后门把手总成,问题解决,2.GPS定位系统无信号,导航让在高速上掉头,到4s店导航显示在外地,去店里维修未果,第二天在公司升级车机,问题暂时解决,3.车机无法连接网络信号,多次出现,去店里维修两次,未解决,4.车机及仪表在高速上行驶途中自动黑屏重启,厂家领导意见,更换仪表和车机,暂未更换,5.座椅起步前后摆,经厂家领导给出的意见,更换主、副驾座椅,暂未更换,6.副驾驶异响,去店里四次,未找到异响原因,多次维修造成车辆驾驶中多处异响,异响更严重,未解决,7.剪刀门打不开,踩刹车开一点缝自动又关闭,夹到人了,如果真出现紧急情况车门打不开存在安全隐患,去店里维修,厂家领导意见,升级剪刀门控制器,第二天又发生打不开门现象,至今又发生多次,如果真的车辆起火或者事故,
吉利缤瑞中控台有电流声 承诺解决未兑现
投诉车款:2022款吉利缤瑞COOL 1.5T DCT电掣版
问题详情:之前因为这个问题投诉过,后来闹到了市场监督管理局也没解决!后来4s店售后的经理打电话来,说什么让我撤诉,做了口头协定!又是君子协定之类的,又给我道歉说什么当时不应该那样的态度,抱歉啊啥的!但时至今日问题依然不解决,直接不理了,也不怕所谓的投诉!车辆问题如下:2022年6月15号在成都购买一辆缤瑞cool,行驶大概3000公里,半年左右,我发现踩油门的时候,会有刺耳的电流声,发动机转速越高,声音越大!给驾驶带来非常不舒服的感觉,4s店检测了很多次也找不到问题的所在。也和4s店协商过没多大作用,反正就是解决不了,4s店的工作人员让我别找他们,找他们没用,让我找汽车厂家。
一汽丰田卡罗拉锐放辅助驾驶系统故障
投诉车款:2022款卡罗拉锐放 2.0L 先锋版
问题详情:问题一:2022年2月提车,辅助驾驶故障,2022年10月5日开在高速的时候开启了辅助驾驶,突然辅助驾驶自动退出,仪表弹出PSC碰撞预警故障的报警,随后开到服务区检查因,打开发动机机盖后依次检查毫米波雷达和视觉辅助摄像头,发现摄像头与挡风玻璃的空腔中起雾,开启A/C空调,调整到对挡风玻璃吹始终是无法去除空腔中的水雾,2024年7月又出现一次这样的情况。现在2022款已经全部停售,2023/2024款已经改进了这个设计,在空腔中加入了电热丝减少起雾的风险。问题二:后排乘客系上安全带后,到达目的地解开安全带下车后,后排安全带报警始终会一直响,后排设计了两个安全座椅位置响可以理解,但是解除中间的安全带之后响是几个意思,程序设计非常不合理。问题三:左前玻璃升降异响,左前门玻璃胶条老化故障。以上问题:问题一与问题三以向4S店不知道厂家什么时候给反馈,希望厂家可以妥善解决。
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2024-07-17 星期三
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