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人民视频为民办实事、守护文明“烟火气” 厦门多部门联合开展餐饮油烟扰民问题专项整治
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执法人员检查餐饮店的专用烟道和油烟净化器等设备。海沧区城管执法局供图
“最近，到了吃饭时间，再也闻不到楼下飘来的油烟味了。听说店家装了净化油烟的设备，效果挺明显的！”11日，说起楼下餐饮店的整改变化，住在厦门市海沧区东孚街道汤岸社的陈女士露出了笑容。
群众的急难愁盼得到顺利解决，这背后离不开城管部门的细致摸排和及时整治。
此前，在日常入户巡查时，海沧区城管执法局东孚中队执法人员发现，到了吃饭时间，汤岸社一家快餐店里，不时会飘出油烟味。尤其是在爆炒时，油烟味更重。然而店内安装了专用烟道，问题出在哪？
经过仔细排查，执法人员发现，店内虽有专用烟道，但未安装合格的油烟净化装置。“炒菜的油烟顺着烟道直排店外，有时会蹿进附近居民家中。”执法人员现场指出问题，并依法开具执法文书，责令店家立即整改。
产生油烟的原因找到了，但安装净化装置是个问题——原来，这家快餐店的后厨较小，没有多余的空间安装设备。店家正发愁时，执法人员找来专业的安装人员，量尺寸、算距离，最终选定后厨一侧外墙安装油烟净化器和专用烟道。
新设备“上岗”后，执法人员还多次前往现场查看，确认设备运行是否正常，确保问题整改到位。“多亏城管部门及时提醒，我们才能‘对症’整改，避免后续被周围居民投诉，影响店面经营。”面对执法人员的耐心指导和帮助，该快餐店负责人曾女士竖起了大拇指。
执法为民，答好油烟“整治卷”。今年5月至10月，厦门市生态环境、城管执法、资源规划、市场监管四部门联合，在全市范围内开展餐饮服务业油烟扰民问题专项整治。
值得一提的是，整治过程中，市执法局联合驻局纪检监察组按上级要求成立督导检查组，对全市城管执法系统专项整治工作全过程、各领域进行跟进监督、全程督导，积极运用“1+X”监督机制，会同各区城管执法局开展联合督查，进一步压实首问责任，规范投诉受理流程，严格投诉办理程序，提高投诉案件办理质量，守护文明“烟火气”。（记者 许晓婷 通讯员 邓坚 陈梦璇）
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