长安汽车金融
【长安金融不扣款】由于我母亲在长安金融车贷逾期,在2024年6月17日上午通过电话联系我告知我欠款(8940元)让我马上还款,挂掉电话后 我直接往我母亲银行卡(扣款车贷银行卡)号转钱(8940元)然后告诉我该系统在11点后会自动扣款。在2024年6月25日收到短信是我母亲金融欠款一案,我很好奇怎么会发给我短信,暴力催收吗这是,然后我又联系了长安汽车金融的客服他告诉我说他们只扣了一期那一期没扣 导致现在有高额的违约金,这钱我肯定不能拿。
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06-25
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AITO汽车客服
【杭州滨江用户中心交付客服不作为,虚假承诺】我于5月20日在杭州滨江aito用户中心确认交付新M5方案,交付承诺我4~6周提车,今天已进入第六周还未排产,超期已成事实我向交付咨询订单进度、其他订单进度、超期补偿方案等信息,交付只会复读“以厂家为准”,拒绝沟通,不作为。由于看到一辆与我同配置的车,5月12号下定,仅比我早8天,却在6月6号排产,6月15号已经交付了,我怀疑该用户中心隐藏交付细节,不明确交付规则,恶意延后订单
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06-25
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零跑汽车
【违约不能按时交付车辆】基于对零跑汽车的信任,去年就下订2023款,后面厂家出来了新款后,于2024年4月5日重新下定24款580智驾版,本来是6月上旬开启交付车辆,直到现在6月25日,仍不知道何时能交付,以前的旧车本月已做报废处理,等待快3月了,也没有明确交付日期,导致现在出行严重不方便!
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06-25
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比亚迪汽车
【已购车定金不退,私自改变条款内容】本人于2024年6月14日,在比亚迪东陵路兴锐4s店,看中元plus荣耀版430超越型,销售告知,如想要享受到沈阳市政府补贴,(当时政府补贴文件未通知何时出)需下定2000元定金,如补贴政策推出后,如果不购车,定金不退,购买后,定金抵首付,遂下定元plus荣耀版430超越型。后,销售于20204年6月19日告知我去4s店做贷款,签销售合同,首付5300,贷款金额99700,分期60期,提前12期可还款,无违约金,无剩余48期利息,在贷款审批通过后,让我交付首付款,未减定金,说等厂家置换补贴2000元下来,厂家置换补贴流程走完后,置换补贴退至我银行卡内,退还定金。现车辆上牌发票开出后,4S店销售和店面经理说,因为价格优惠太多,如置换补贴打到我卡后,定金不予退还。对此行为,提出投诉,价格垄断,变相加价,销售承诺不兑现,在于4s店沟通中,销售态度恶劣,不解决问题,推诿
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06-25
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长安汽车金融
【长安汽车金融违规办理贷款】本能在3月17号在漳州二手车车行买了一辆二手车。但是首付32,000贷款88,000块钱。在车贷业务员办理的一个长安汽车金融办理的时候,他没跟我解释清楚,说这个利息是。每个月本金2500 一个600的利息。 结果还款的时候利息变成了1000多,本金才还2000违规,给我办理贷款,收取GPS服务费。 提前还款还要交5000块钱违约金。 必须要还款六个月以后才能提前还款。
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06-25
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哪吒汽车客服
【4S店搬迁影响我使用充电权益,销售说可以延期,厂家言而无信,消极处理!】因地区政策原因,4s点关店搬迁等原因呢,很长时间无法使用充电权益,当时问的4S店销售,说到快结束的时候找400售后说明原因就可以延期了,结果在线客服及400客服消极处理,说回电话,不催不回复。而且客服回电话都不敢用400电话回复。我要求很简单,把我没用完的延期就可以。或者给我换成充电券。
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06-16
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