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车系竞争力
汽车投诉更多
一汽奥迪A3空调不制冷 多次维修未解决
投诉车款:A3L Limousine 35 TFSI 时尚致雅型
问题详情:维权无门,4s店态度恶劣,恳求贵平台帮助。万分感谢本人于2021年12月28日在奥迪购买奥迪A3L。自购买该车以来(至今行驶8000km左右),空调从不制冷。以下是多次维修过程:1、2022.7.12更换空调加注口,气门嘴;2、2023.5.17更换空调冷凝器高压管路;3、2023.8.28,更换蒸发箱2023年夏季维修,被迫接受4s店的方案(空调系统延保一年换各平台撤销投诉,否则不给送车)至今空调仍不制冷:不行驶的时候,用手摸上去是凉风;行驶起来20分钟以上,开到18°高挡,全身热的淌汗。4s店多次拆卸,都找不到原因,糊弄糊弄加点氟利昂,夏天都在车店那维修。如今三年质保期就要过了,车到底哪里出了问题4s店也找不到,也不给处理方法,态度霸王。维权无门。只有收钱的售前,从无售后。跪求您的帮助。
五菱荣光新卡发动机正时链条盖漏油
投诉车款:2023款五菱荣光新卡 2.0L双排双后轮基本型
问题详情:发动机正时链条盖漏油存在质量问题,要求厂家给予处理。
特斯拉ModelY车身多处腐蚀生锈 要求处理
投诉车款:2021款Model Y 改款 长续航全轮驱动版 3D5
问题详情:特斯拉本人2021年6月28日在特斯拉广州购买的汽车,三年时间不到,汽车车严重油柒脱落腐蚀生锈。去到花都特斯拉售后中心测定为,汽车生产过程中处理不好,汽车生产组装时工艺处理不好导致密封胶脱落连带油漆脱落产生的腐蚀生锈。现在特斯拉安排工作人员联系我及12315工作人员,说我的车已过质保期,不予处理。我认为特斯拉公司存在严重欺骗行为,①这是车身自身缺陷所致不想承担责任想转嫁给消费者。②我了解到特斯拉汽车车身腐蚀生锈质保期12年的情况下欺骗政府工作人员及消费者,③在不能出具测定结果的情况下说我的车有别的刮擦导致的胡说八道,转嫁责任。现在中国的汽车使用寿命平均超过15年,现在特斯拉公司不处理啦。现在特斯拉公司不回复,不处理。
东风纳米01后备厢铰接件和车身连接处锈蚀
投诉车款:2024款纳米01 330 Plus智+
问题详情:双侧后备厢铰接件和车身连接处附近车漆脱落锈蚀,开启关闭后备厢,铰接件有轻微的移动,导致车漆脱落锈蚀。
奇瑞艾瑞泽8A柱漏风 车内异响 车身异响
投诉车款:2022款艾瑞泽8 1.6T DCT雅
问题详情:23年11月购买买完,a柱漏风。24年5月开始主副驾玻璃部位异响,8月开始升降机异响,车辆刚起步会有咯噔声,主驾后面的车门明显凸起,车内不规律的各种异响。
比亚迪元新能源频发报警无法启动 要求处理
投诉车款:EV360 智联创酷型
问题详情:比亚迪元ev360频发报警无法启动:行驶仅1万余公里,平时租用地下车库,按时去4S店保养,分别于2024年4月18日、5月24日,5月31日,8月5日,4个月内因报警且无法启动、刹车踩不下去等原因两次拖车,4次送4S店维修,4s店称其为“偶发性故障”,称厂家已予以指导排查但无法提供相关证明,且无法查明或合理解释故障频发的根本原因。经比亚迪400投诉多次,车辆存在明显的问题和隐患,作为生产方的比亚迪却至今没有与我联系处理。任由问题车上路,不仅是对用户的极其不负责任,也是对社会安全的严重威胁。
比亚迪秦L赛轮轮胎正常行驶开裂 不予处理
投诉车款:
问题详情:购车不足一月,正常行驶,多为水泥路和柏油马路,后围车查看过程中发现轮胎开裂,找4S店处理,推诿说为车主责任,不予维修。
比亚迪宋MAX新能源前后桥 前半轴故障三次
投诉车款:2019款比亚迪宋MAX DM 1.5T智联致享型7座国VI
问题详情:去年3月在贵州,比亚迪贵州的4S店。买了一台比亚迪宋Max的轿车,但是今年4月两次传动系统故障和动力系统故障,4月17日更换传动系统中的的左前传动半轴,4月23日又更换动力总成后悬置支架总和左前传动半轴总成。今年9月9号,车子左前传动半轴故障和动力总成后悬置支架总(车子送修)。考虑到这个车子传动系统已经第三次故障,而且这个故障严重影响驾驶安全,我们要求4S店更换车子,但是4S店均以未达到5次维修为由拒绝,我。根据2022年1月1日起实施《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条,家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货。其中第3项中提到:(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的,可以退换货。按照4S店开具的维修单,这个车子已经在传动系统中-前半轴,4月17日,4月23日分别进行两次更换,现在又出现这个问题,严重影响用车安全。
方程豹5方向盘异响影响安全驾驶 要求处理
投诉车款:2023款豹5 云辇旗舰版
问题详情:方程豹汽车品控质量差,在速度30-40公里每小时左右,在水泥马路上面行驶时方向盘异响,一直哒哒哒,影响驾驶员操作,同时怀疑存在安全风险,影响乘车人员生命安全。
比亚迪护卫舰07防水效果差 动力系统故障
投诉车款:2023款护卫舰07 DM-i 100KM 旗舰型
问题详情:这个坏的部位在车底,就这样放在外面一个插口没有任何防水,车子现在坏了,我让厂家给我一个解决方案、以后不能下雨天车子放起来,不开吧。目前一天时间过去了,没有厂家给我答复。
斯柯达速派变速箱机电单元故障无法行驶
投诉车款:2018款速派1.8T自动TSI330 DSG舒适版国V
问题详情:本人8月30号于高速上行驶车子故障灯突然亮起,显示变速箱进入紧急模式倒挡不可用开起来已经严重顿挫,缺失倒车挡与偶数挡位而且还会突然刹车,开到服务区重新启动后警报消失对于车上司机乘客的生命安全构成严重威胁,咨询厂家后联系所在地4S店于9月9到店检查,4S店说可以帮忙和厂家反馈此问题,之后给出的方案仅仅是更换TCU补贴后还需自费2000左右而后我在网上一搜,发现这款7速湿式双离合变速箱基本上都会出现这个通病而且都发生在过保之后,无论大众还是斯柯达。这个设计缺陷车厂早早清楚知道,却不召回更换,这是拿消费者的生命当儿戏。变速箱作为汽车的三大件,又不是易损件,才开了9万公里,就要出现安全隐患,这是什么质量!让车主在道路行过程承担巨大风险,我现在明确投诉上汽斯柯达要求立即对我的车辆变速箱机电单元进行免费维修更换。
进口奥迪Q7新车进气道内进异物 不予质保
投诉车款:
问题详情:24年5月22号南京4s店提的车,6000公里不到在青海西宁市奥迪4S店做的首保。目前13000公里不到。8月下旬从新疆把车托运,跟南京4S店售后沟通,技术人员指导,先尝试清除故障代码,排除电子元器件故障。清除后又提示发动机故障,然后8月31号把车送到扬州当地奥迪4S店进行检查,告知有异物进入。目前的状态,扬州4S店告知,由于外来异物进入气道,造成二次空气泵和涡轮增压被异物打碎,后续组件待拆解,待评估具体损坏范围和程度。这个异物本身属于外来物,不属于汽车本身质量问题造成的车辆损坏,奥迪官方厂家以不符合售后维保要求,拒绝维修。在从送车到4S店至今期间,也积极的和奥迪官方400热线进行沟通和投诉,无果,车还在4S店处于拆解状态。车辆损坏的相关的时间节点信息已闭环的情况下,厂家让车主自己找原因,自己负责损失。
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