第一章：薪酬管理总论
第二章：战略性薪酬管理 第三章：职位新姿体系
第四章：技能与能力薪资体系 第五章：外部竞争性
第六章：薪资结构 第七章：绩效奖励与认可
第八章：福利 第九章：特殊群体报酬 第十章: 预算与沟通
v 第一节 薪酬的相关概念及主要功能
薪资;薪资基本薪资。职位描述。职位评价
薪酬; 基本薪资。浮动薪资，奖金，高层股权
全面薪酬
基本薪资和浮动薪资。股权，奖金。福利
全面报酬
薪资(含股权) 福利 工作体验
报酬（Reward）：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所
有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬 。
薪酬（Compensation）：指员工因雇用关系的存在而从企业那里获得的所有各种形
式的货币收入，其中包括固定薪酬和浮动薪酬两大部分。
薪酬功能，对员工，经济保障功能
激励功能，社会信号功能，对企业
实现战略，改善绩效，塑造和强化企业文化，支持企业变革
控制经营成本
对社会
第二节 薪酬管理及其面临挑战
薪酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什
么。国际上通行的薪酬体系主要有三种，即职位（或称岗位）薪酬体系、技能薪酬
体系以及能力薪酬体系。
薪酬水平决策。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,
薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。
薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之
间的薪酬差距大小。
薪酬管理政策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式
以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平
第二章 薪酬的战略性管理
问：中国电信为什么要进行薪酬制度改革？
答：近年来，中国电信一直处在电信体制改革的调整中，企业虽然在
三项制度改革上进行了积极的尝试，但企业内部目前仍存在岗位设置不够
合理、管理和业务流程不畅、员工缺乏竞争意识、分配存在不同程度的平
均主义、企业的激励约束机制还没有形成等问题。
因此，中国电信必须以薪酬制度改革为突破口，建立既符合现代企业
制度要求，又切合中国电信实际的科学合理的薪酬激励机制，充分发挥薪
酬的激励和约束作用，进一步调动和激发员工的积极性和创造性，真正体
现企业对人才使用的价值取向，最大限度地激励员工为企业作贡献，努力
开创人才脱颖而出的局面。
问：此次薪酬制度改革的主要特点是什么？
答：新的薪酬制度是中国电信第一个含工资、保险、福利、
其他收入分配相对完整的分配体系，它实行以岗位工资为主的基
本工资制度，以岗定薪，岗变薪变，为中国电信建立科学合理的
激励和约束机制打下了良好的基础。
新薪酬制度贯彻收入向贡献倾斜，向高级管理、高新技术、
高级营销人才倾斜；体现劳动力价格市场化的原则；与绩效考核
挂钩，收入能增能减的原则。对营业、话务和线路看守岗位以及
非通信等技术含量低、业务单一的岗位工资参照当地社会劳动力
价格确定。薪酬制度基本上具备了对内的公平性和对外竞争性。
问：薪酬主要由哪几部分组成？
答：中国电信集团薪酬制度的构成主要包括岗位工资、绩效
工资、津贴补贴、保险和福利、其他激励等。岗位工资是在考虑
岗位责任、贡献、技能要求、工作强度、工作环境、社会劳动力
价格等因素基础上设置，它作为员工的档案工资，实行动态管
理，易岗易薪，岗变薪变；绩效工资是根据企业效益情况与员工
本人工作业绩挂钩的工资收入部分；各类津贴补贴简化归并发
放，原按国家和省政府规定执行的按基本工资一定比例发放的地
区生活费补贴、特区工资等不再随岗位工资变动相应调整，原有
各类岗位性津贴补贴已在岗位工资中体现，不再执行，取消服务
年限奖，执行年功津贴。
问：实施薪酬制度改革应注意和把握哪些问题？
答：1.薪酬制度改革关系到中国电信的持续发展，关系到广
大员工切身利益，电信企业必须切实处理好改革、发展和稳定
的关系。一方面要坚持改革的方向，积极稳妥地推进改革；另一
方面要做好广泛的宣传工作和深入细致的思想政治工作，引导员
工转变观念，让大家理解改革、支持改革，积极投身到改革中。
2.此次薪酬制度改革，实质是与用人用工制度相配套的薪酬
制度改革，是工资结构上的调整，不是简单的普遍涨工资。
3.薪酬制度改革需要人力资源管理相关工作的整体推进，企
业必须围绕此次薪酬制度改革，按照集团公司和省公司的有关工
作要求，踏踏实实做好薪酬制度改革的各项基础工作。
第一节
战略性薪酬管理与企业战略 战略性薪酬决策的内容
在人力资源战略中的地位：经营战略与文化
竞争性：市场定位
内部结构：技能、职位
员工的贡献：加薪依据
管理：透明？保密？
在人力资源战略中的地位：经营战略与文化
竞争性：市场定位
内部结构：技能、职位
员工的贡献：加薪依据
管理：透明？保密？
战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求
1、使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观
紧密联系在一起。
薪酬管理第一章
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