申请空调没成功,钱也不退怎么办,

   去年申请的春兰空调售后,只给了个管理系统,一年多时间,没有接一个报修单,
   我多次打电话,(我给春兰厂家打电话,他们给了个我们省的春兰售后经理电话,我给我们省春兰售后这个经理,打了3000元钱售后保证金,是他让我打他个人银行帐户),
   后来他说没有申请上,我要退钱,他说要满一年公司才给我退钱(我一直认为钱一直在他个人帐户上,为了怕搞破脸皮,一直没有点破)后来打电话,,很多时间他不接我电话,
   到一年了他不接我电话,我不停打,上个月他说下个月申请给我,这几天我又打,一直不接我电话,刚才我又打,他说钱退不了,要不我找公司,只能给我两个老款挂机空调,还要我再给他汇几百元钱,我之前在他那进过一些空调,我知价格,
   他电话给我说,要钱没有,公司不会给我退钱,要一台挂机空调,公司不会给我退钱,要两台,是多少多少钱,给我说是老款机,价格比以前我进空调价高二百,
   我该怎么办,打公司电话,我要怎么说,打公司电话,400,老打没有人接,
   要他空调吧,是老款,还价格太高,拿回来不好卖,不要吧,钱也不会得到,急求

我开得家电维修店,想着有个大树好凉快,就申请个空调售后,他是负责我们空调售后的,就是我们省得春兰售后头儿,管着所有我们省的春兰空调售后,他要空调售后保证金,我马上打给他了,谁知一年多了,没有接一个单子,后来他说没有申请上,我要退钱,现在他说公司不给我退钱,只有给我两个老款空调,还要我再加钱,

我现在他他骗我,我现在是给春兰公司打电话说这事,还是要两个老款挂机空调,他说不退钱,要不我自已找春兰公司,我知钱在他手里,因为申请都没有通过,我现在怎么办呀,前辈,