1688发布最新《1688哇噢半托管技术服务协议》升级公告

　　7月5日，1688发布最新《1688哇噢半托管技术服务协议》升级公告。据公告显示，为了明晰1688哇噢半托管技术服务商品退款规则，我们《1688哇噢半托管技术服务协议》进行了如下升级：

　　升级前：

　　3.1“1688哇噢定制直营店”：简称“直营店”，指我们在1688、天猫、淘宝、闲鱼、小红书、抖音、快手、钉钉、支付宝等电子商务平台开设的多个店铺或者使用小程序等技术手段的技术载体，直营店是所在电子商务平台的一部分，遵守所在电子商务平台规则，是我们向商家提供服务的特定网络空间。

　　升级后：

　　3.1“1688哇噢定制托管平台”：指我们在1688、天猫、淘宝、闲鱼、小红书等电子商务平台开设的多种形式的以店铺、网络页面、小程序等技术手段呈现的技术载体（以下简称“托管平台”），托管平台是所在电子商务平台的一部分，商家需遵守所在电子商务平台规则，是我们向商家提供服务的特定网络空间。

　　10.10在我们已按本协议约定提供技术服务的前提下，如买家对商家的任一托管商品订单发起退款（以下简称“纠纷订单”）且根据本服务相关规则、1688平台规则和/或托管平台所在电子商务平台规则规定应向买家退款的，商家应当按照相应商品的最终销售价格向买家退还商品货款。

　　为了提升托管平台商家和买家的用户体验，结合商家支付宝账户的可使用资金情况，按照以下额度顺序向买家退款：

　　（1）当买家申请的退款金额小于等于商家实收订单“最终销售价格-技术服务费”净额时，商家应当从实收净额款项中优先满足买家退款需求；

　　（2）当买家申请的退款金额大于商家实收订单“最终销售价格-技术服务费”净额时，视同为相应的交易取消，托管平台应当向商家退还相应金额的技术服务费。为了提升商家和买家的退款用户体验，商家知晓并授权：托管平台以商家名义直接向买家代商家支付超过商家实收净额部分的货款（该款项等于托管平台原本应退还商家的技术服务费），托管平台代商家向买家支付款项后，托管平台不再向商家退还技术服务费。

　　我们有权从***金中划扣相应金额或者指示第三方担保服务机构或保险机构进行赔付或指示支付宝公司从担保账户、商家自有或其指定的支付宝账户划扣相应金额。若在退款过程中，由于商家支付宝余额、***金不足等原因无法实现退款的，为***托管平台用户体验，我们有权自行决定代商家垫付相关退款金额，并有权优先从商家交易货款中追偿：冻结商家交易货款，并从交易货款中扣除相应的金额用于偿付我们垫付的金额部分。

　　本次协议升级将于2024年7月13日生效，自该日起，商家在1688平台使用1688哇噢半托管技术服务将适用修改后的协议。