见证大牌公司售后嘴脸

   2012年12月在国美电器购买的一台长虹LED39B3100ic自己家用(3100元)，当时抱着对国产平板质量担忧还特意购了家安保(420元)。使用一段时间后偶然发现在屏幕左下方边缘有一呈三角形的小黑块(没注意看不会留意到)，靠！自己竟买了台瑕疵屏，当时认为反正基本不影响观看，又抱着有买家安保之念有恃无恐，故没有报修留观后效，就这样至今也没什么变化;  前天想起厂家保屏三年快到期了，心想向厂家讨个说法，于是拔了长虹服务热线，售后响应倒是挺积极的，当天就有师傅上门了，在我指出了问题所在，那师傅也没个说法，只告知需带回公司处理，于是就让他拆机抱走了，，，第二天打电话问那师傅情形，他却让我打市里售后部门问询;拔通之后，那边居然告诉机器有进水情形，不属保修范围！这不是天大的笑话吗？机器挂在干净通风的木制艺术屏风上，又没有用水拭擦过屏幕，何来“进水”之说，想逃避责任也要说个让人信服的理由嘛！在我的质疑之下，她竟然说公司有开鉴定单、拍照存证之类的话，并说要修复需自费(靠，掏腰包犯得着找你们吗)，真是欲加之罪何患无辞;跟她多讲也浪费口舌，郁闷之下喊他们快把我机器送回。转报国美售后，国美也很快回应，客服小姐贞也加我微信了解事情进展，并上报延保公司处理，延保公司也随后参与进来了解事情原委，并要了厂方售后电话，由他们出面与之涉;就这样象百团大战，在烦闷与不安中等了十几天，终于在前天晚上接到市里售后告知机器修复完成，隔天将送回;我特意了解他们维修部件，她竟然说由延保公司出资委托他司维修，更换屏幕及主板！！！天呐，小伙伴都惊呆了？？？还让我在总公司回访时说满意之类的话，说什么也不用我掏钱就说个好话，，一时我竟无语，真是让我哭笑不得，试问各位行家坛友进水会引发这种现象吗，还牵涉主板！简直滑天下之大稽，掩耳盗铃难自圆其说，道貌岸然反贻笑大方。。。(后续)

再不容易我也不会同流合污，要是家维靠坑蒙拐骗来维持，则宁愿退出此途，为求心安。并非刻意诋毁售后，试设身处地想想，假如没购家安保，而售后又推卸责任，您感想如何？