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《社交礼仪》形成性考核参考答案 作业一 一、推断题(对的打√,错的打× 1.接待多方来访者要留意待客有序。 (√ 2.在社交场合, “兄弟” 、 “ 哥们”等称呼可以随时运用。 (× 3. 在社交活动 中, 对异性挚友, 若关系极为密切, 则可以不称其姓, 直呼其名。 (× 4.接过名片,首先要细致看看(p33 5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。 (p24 6、年长者与年幼者握手,应 由年长者首先伸出手来。 (p20 7、不要用左手与他人握手(p23 二、简答题 1.在社交交谈 中,有哪些详细的主题应 当忌谈? P39 2.选择正确性、适当的称呼,要留意哪些原则? P2 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 前言 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种依次? P14 作业二 一、推断题(对的打√,错的打× 1.不允许在公共场合旁若无人地运用手机。 (√ 2.为 了表示真心 意,感谢函尽量自己手书撰写。 (p68 3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。 (p87 4.在赠送礼品时,最好不要说“没有打算,临时才买的” , “没有什么好东西,凑合着用吧” 等等诸如此类的自我贬低的话。 (p79 5.饮用咖啡,讲究详细场合的选择, 厅、写字间一般不宜饮用咖啡。 (p163 二、简答题 1.在选择、打算馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。依据一般规律, 哪些物品是 受赠者难以接受的? P77 2.写信的 5C 原则是什么? P62 三、论述题 试述拨打电话时如何表现得文明大度,敬重自己的通话对象? P47--48 四、应用题 某公司办公室一名员工新买 了部手机,但是他不知道平常随身携带时应 当放在 哪里比较合 适,请你告知他详细的放置位置,既要便利运用,又合乎礼仪。 P53--54 作业三 一、推断题(对的打√,错的打× 1,社交活动 中,探望他人可以预约也可以不预约。 (p99
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