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客户服务专员

有一个大厅专门面试用的，先去前台拿单子填，然后简历和单子一并交回前台 然后等叫名字。叫到名字然后就去一个小的房间，一男一女搭配来面试，首先自我介绍，然后就会就你自我介绍的内容问你一些，我是外地人，他就问是不是会长期留在南京，家里面人是不是支持。然后又会问工作经验，还有问一下你对所面试的岗位的理解，然后呢，就会就你说的工作经验来问，我之前也是做服务业，所以就问我之前工作中有什么难忘的事情。接着就是问你还有没有问题，我说想知道具体的工作时间，然后告知是朝九晚六但是，要加班，问我之前有没有加班，怎么看待加班。...查看更多

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客户服务专员

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客户服务专员

我只经历过群面，今天去参加hr面和专业面，希望自己好运。 过程：10个人一组，我们的问题是假如你是某餐馆的经理，现在餐馆里只有厨师、服务员和你，然后现在餐馆里发生了一些事，希望你能按照事情紧急程度和重要程度进行排序，并说明理由。 我们互相发表了自己的看法之后，就开始进行讨论，过程蛮和谐，最后形成一致结论后，推选了一个人作总结，面试就结束了。整个过程面试官都没怎么说话，也没提问，自己发挥自己就好了。一定要注意学会倾听别人，当别人发言的时候，要给予对方回应，通过微笑或点头等，这样你们的团队氛围会很好，也利于讨论，只有倾听了别人的观点，后面才比较有小的分歧。...查看更多

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客服专员/助理

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客服

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Q：你怎么理解客服这个工作。

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客服

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Q：考察记忆力的那些问题 印象深刻是因为开始是记得很清楚的 不知道是不是因为轮到最后 开始听别人说的太多太乱还经常出错 导致轮到自己了 脑子里一片混乱。

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客户服务助理

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Q：如果客服抱怨，你将怎么处理。