客服专员/助理
客服专员/助理是做什么的?本页面为用户提供了客服专员/助理的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-01 12:00:00更新
客服专员/助理简介
岗位职责
1、负责系统订单监控,跟进出票、作废、改签、订单。 2、接听客户来电,并负责在线沟通工具上客户发起的业务咨询,催单及协助请求,快速及准确的提供相关的服务和帮助。 3、客户投诉与建议的预受理。 4、订单监控过程中发现异常情况及时反馈。 5、客户需求(系统)的及时反馈。
客服专员/助理工资
月收入平均值
¥6,487
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,434
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*客服专员/助理在全国的平均月薪为¥6,487,中位数为¥6,434,其中¥2k-7k工资占比最多,约64%。
客服专员/助理就业
同比上月,人才热度
+1.1%
客服专员/助理招聘
同比上月,职位数量
+0.79%
客服专员/助理面经
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