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提升服务意识的三个步骤

沉默是金

精选回答

1、提高专业知识：对于服务的方面，一方面是意识，一方面也涉及能力，对于专业方面知识，应注重提高，保证服务质量。

2、适应客户需求：找准切入点，适应客户需求。

3、建立良好机制：应注意建立良好内部机制，在服务意识上，加强管理，对一些做的不太好的个人，我们应给予批评。

服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。

东方女人2023-10-24 13:28:59

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凉州词王翰在什么情况下写的

黄昏后的美

王翰的《凉州词二首》具体创作时间未能确证，《凉州词》是乐府歌词，是按凉州（今甘肃省河西、陇右一带）地方乐调歌唱的。这首诗地方色彩极浓。从标题看，凉州属西北边地；从内容看，葡萄酒是当时西域特产，夜光杯是西域所进，琵琶更是西域所产，胡笳更是西北流行乐器。这些无一不与西北边塞风情相关。

原文节选：

葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催。

醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回？

译文：

酒筵上甘醇的葡萄美酒盛满在精美的夜光杯之中，歌伎们弹奏起急促欢快的琵琶声助兴催饮，想到即将跨马奔赴沙场杀敌报国，战士们个个豪情满怀。

今日一定要一醉方休，即使醉倒在战场上又何妨？此次出征为国效力，本来就打算马革裹尸，没有准备活着回来。

《凉州词二首》是唐代诗人王翰的组诗作品。第一首诗渲染了出征前盛大华贵的酒筵以及战士们痛快豪饮的场面，表现了战士们将生死置之度外的旷达、奔放的思想感情；第二首诗抓住边塞风光景物的特点，抒写边关将士们夜闻笳声而触动的思乡之情。这两首诗意境开阔，语言华美，节奏明快，富有浪漫气息。
霸凌的意思

闲来雅叙

“霸凌”通常是指人与人之间权力不平等的欺凌与压迫，它一直长期存在于社会中，包括肢体或言语的攻击、人际互动中的抗拒及排挤，也有可能是类似性骚扰般的谈论性或对身体部位的嘲讽、评论或讥笑，或者是因嫉妒等个人原因对其进行辱骂和讽刺。

“霸凌”造句：

1、报复只会升高施霸凌者的侵犯气焰。

2、正如施霸凌者值得你的注意，受害者也一样。

3、试著找出施霸凌背后的真正原因，再提供适合的援助。

4、教育部透过宣示活动展现反霸凌决心。

5、对那些孤离、少与同侪互动的学生要注意，孤离的学生最易成为施霸凌的目标。
鸟的天堂是什么意思

人生如戏

鸟的天堂一指的是茂盛的大榕树，人们把它叫做“鸟的天堂”。二指地方是鸟儿理想的栖息之地。出自《鸟的天堂》，作者巴金，散文，里面主要内容是说作者巴金游玩鸟的天堂所见到的景色及其感受。

在此文中，作者以清新流畅之笔，发掘和描绘了自然胜景之美，寄托了自己美好的情思，创造出一种清丽悠远的意境。同时，作者不是孤立地描绘这“鸟的天堂”，而是把它放在南国初夏水乡的夕照、青山、塔影、波光、田畴、朝暾的联系、烘托下加以凸显的。全文虽用语简朴无华，平铺直叙，却到处呈现出如诗似画的美趣，流贯着一种祥和宁静而又生机勃勃的田园牧歌情调。
王羲之是什么朝代

花芬芳

王羲之（303年-361年）是东晋大臣、书法家，字逸少，琅琊临沂（今山东省临沂市）人。丹阳尹王旷的儿子，太尉郗鉴的女婿，有“书圣”之称。

凭借门荫入仕，历任秘书郎、江州刺史、会稽太守，累迁右军将军，人称“王右军”。永和九年（353年），组织兰亭雅集。撰写的《兰亭序》，成为“天下第一行书”。永和十一年（355年），称病弃官，迁居于绍兴金庭。升平五年（361年）去世，安葬于瀑布山。

善于书法，兼善隶、草、楷、行各体，精研体势，心摹手追，广采众长，备精诸体，冶于一炉，摆脱汉魏笔风，自成一家，影响深远。风格平和自然，笔势委婉含蓄，遒美健秀。在书法史上，与钟繇并称“钟王”，与其子王献之合称“二王”。李志敏评价：“王羲之的书法既表现以老庄哲学为基础的简淡玄远，又表现以儒家的中庸之道为基础的冲和。”

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