商家没有提前告诉我到货要交运费，我该怎么办

华律网 2024年07月12日 17:33

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      根据以上内容，华律网律师从法律角度分析如下：
      商家要是在卖东西或提供服务时骗了你，让你吃亏，这就是他们诈骗了消费者。这样的话，商家就得给你补上你买东西的钱或者享受服务花掉的钱的三倍，如果补起来还不到五百块钱，那就得补到五百块。
      法律依据：
      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

      回复于 2024.07.12 18:43

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      通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案，协商不成的，可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
      更多复杂的物品寄送法律纠纷问题，建议咨询专业律师。

      回复于 2024.07.12 18:03

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      商家实施欺诈消费者行为，即虚构事实或使用不当手段诱导消费者，导致消费者权益受损时，需按消费者要求进行赔偿。赔偿额度是消费者所购商品价格或接受服务费用的3倍，如不足500元，则赔偿上限为500元。

      回复于 2024.07.12 18:07

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