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服务暗访招标信息

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   服务暗访招标信息信息
众满意度调查、窗口服务暗访、对市政务服务中心现场工作人员进行服务行为规范培训、支撑大厅考评相关工作、效能平台数据分析、对全国政务服务中心线下大厅先进经验开展数据采集研究分析、协助开展全市政务服务体系管理数据审核分析和协助完成市政务服务和数据管理局安排的其他相关工作。 合同履行日期：自合同签订日起一年 查看详情>>
   年神秘客调研服务招标公告

招标信息 | 2024-06-25丨 浙江

客调研或流程穿越或服务暗访或业务端到端体验等）相关业绩。需提供加盖双方公章或合同专用章的合同关键页扫描件等材料，包括但不限于合同首页、合同主要内容页、签署页，且每份合同还需提供一张合同对应的清晰可查的发票。2.3不接受联合体应答。2.4单位负责人为同一人或者存在控股（占股大于50%）、管理关系（母公 查看详情>>
   屯溪农商银行2023年度信息披露报告

招标信息 | 2024-06-21丨 安徽

考评常态化。以文明服务暗访为抓手保障服务质效，聘请第三方专业公司按季持续开展文明服务暗访，从服务环境、服务态度及仪容仪表、服务素质、监督反馈、组织领导等维度全面、客观反映文明服务方面存在的问题，定期通报、评比，针对优化服务提出意见或要求，做好整改，有效提升网点文明服务水平。三是创新公众金融知识宣传教 查看详情>>
浙江省分行银行现金服务暗访服务项目采购结果公告 一、 采购人名称： 中国人民银行浙江省分行 二、 采购项目名称： 中国人民银行浙江省分行银行现金服务暗访服务项目 三、 采购项目编号： 2024-DELX01 四、 采购组织类型： 自行采购五、 采购方式： 比价六、 采购公告发布日期： 2024-0 查看详情>>
众满意度调查、窗口服务暗访、对市政务服务中心现场工作人员进行服务行为规范培训、支撑大厅考评相关工作、效能平台数据分析、对全国政务服务中心线下大厅先进经验开展数据采集研究分析、协助开展全市政务服务体系管理数据审核分析和协助完成市政务服务和数据管理局安排的其他相关工作。 合同履行期限：自合同签订日起一年 查看详情>>
众满意度调查、窗口服务暗访、对市政务服务中心现场工作人员进行服务行为规范培训、支撑大厅考评相关工作、效能平台数据分析、对全国政务服务中心线下大厅先进经验开展数据采集研究分析、协助开展全市政务服务体系管理数据审核分析和协助完成市政务服务和数据管理局安排的其他相关工作。 合同履行期限：自合同签订日起一年 查看详情>>
和检查，接受省公司服务暗访检查，如暗访扣分由乙方承担相关责任，并根据公司要求在业务保证金/押金中进行扣罚。 9、乙方需保障进驻营业厅的真机演示、终端上柜、真机库存量等，符合公司终端连锁化运营的相关要求，如未按要求落实，甲方将下发整改通知书，连续三次仍未整改的，将重新调整该代理商的承包经营权。 10、 查看详情>>
测或渠道巡检或基础服务暗访调查等内容）。2.3不存在以下情形：（1）同类产品被列入江西移动禁止合作供应商名单且在禁止合作期内；（2）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单（核查网站：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）；（3）在“信用中 查看详情>>
浙江省分行银行现金服务暗访服务项目采购公告 一、项目基本情况项目编号：2024-DELX01项目名称：银行现金服务暗访服务采购方式：比价采购需求：序号项目名称数量单位预算金额技术要求等备注1中国人民银行浙江省分行银行现金服务暗访服务1项25万元/年详见采购文件服务期自2024年7月16日起至202 查看详情>>
务暗访项目服务采购项目成交结果公示发布时间：2024-05-27 15:25:17苏州银行类型：结果公告2024年苏州银行服务暗访项目服务采购项目成交结果公示公示日期:2024年05月27日-2024年05月29日一、项目情况项目名称：2024年苏州银行服务暗访项目服务采购项目项目编号：BSZBID 查看详情>>
和检查，接受省公司服务暗访检查，如暗访扣分由乙方承担相关责任，并根据公司要求在业务保证金/押金中进行扣罚。 9、乙方需保障进驻营业厅的真机演示、终端上柜、真机库存量等，符合公司终端连锁化运营的相关要求，如未按要求落实，甲方将下发整改通知书，连续三次仍未整改的，将重新调整该代理商的承包经营权。 10、 查看详情>>
和检查，接受省公司服务暗访检查，如暗访扣分由乙方承担相关责任，并根据公司要求在业务保证金/押金中进行扣罚。 9、乙方需保障进驻营业厅的真机演示、终端上柜、真机库存量等，符合公司终端连锁化运营的相关要求，如未按要求落实，甲方将下发整改通知书，连续三次仍未整改的，将重新调整该代理商的承包经营权。 10、 查看详情>>
   中国电信延边分公司2024年厅店服务暗访中标结果

招标信息 | 2024-04-23丨 北京

公司2024年厅店服务暗访项目中选结果公示按照中国电信延边分公司2024年厅店服务暗访项目（项目编号：BJCGJL2024-DX-062）比选文件载明的方法和标准，本项目比选结果如下：(一)中选人情况序号产品中选人中选人数量12024年厅店服务暗访铭略致远（北京）信息技术有限公司1公示时间：2024 查看详情>>
量12024年厅店服务暗访铭略致远（北京）信息技术有限公司1中国电信延边分公司2024年厅店服务暗访项目中选结果公示按照中国电信延边分公司2024年厅店服务暗访项目（项目编号：BJCGJL2024-DX-062）比选文件载明的方法和标准，本项目比选结果如下：(一)中选人情况序号产品中选人中选人数量1 查看详情>>
实名制暗访及营业厅服务暗访项目中选候选人公示(招标编号：HBTZ-SJZLT-24006)公示结束时间：2024年04月22日一、评标情况标段（包）[001]2024年河北联通石家庄渠道实名制暗访及营业厅服务暗访项目：1、中标候选人基本情况中标候选人第1名：景怡智数（上海）管理咨询有限公司，投标报价 查看详情>>
公司2024年厅店服务暗访项目中选候选人公示 中国电信延边分公司2024年厅店服务暗访项目（项目编号：BJCGJL2024-DX-062）评选委员会按照比选文件载明的评选方法和标准已完成对各参选人递交的参选文件的评审，评选结果如下： （一）中选候选人情况： 1. 第一中选候选人 （1） 单位名称 查看详情>>
2024年苏州银行服务暗访项目服务采购项目的竞争性磋商公告发布时间：2024-04-17 16:20:42苏州银行类型：竞争性磋商苏州银行股份有限公司关于2024年苏州银行服务暗访项目服务采购项目的竞争性磋商公告 苏州银行股份有限公司就其拟采购的2024年苏州银行服务暗访项目服务采购项目进行竞争性磋 查看详情>>
服务规范测评、网点服务暗访的专业机构，具备涉外调查许可证、质量管理体系认证证书（ISO9001）、环境管理体系认证证书（ISO14001）、职业健康安全管理体系认证证书（ISO45001），具备完善的保密制度和措施。（五）业绩要求：报名厂商必须具有国有大型商业银行（工、农、中、建、交、邮储）总行或省 查看详情>>
公司2024年厅店服务暗访项目比选公告 本比选项目为中国电信延边分公司2024年厅店服务暗访项目（项目编号：BJCGJL2024-DX-062），比选人为中国电信股份有限公司延边分公司，比选代理机构为北京诚公管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的 查看详情>>
实名制暗访及营业厅服务暗访项目比选公告本比选项目为2024年河北联通石家庄渠道实名制暗访及营业厅服务暗访项目，（采购代理编号：HBTZ-SJZLT-24006），采购人为中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司，采购代理机构为河北通信工程招投标有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特 查看详情>>
年实体渠道及装维员服务暗访服务采购项目中选人公示 按照中国电信承德分公司2024年实体渠道及装维员服务暗访服务采购项目（项目编号：09-09-04D-2024-D-A05641）比选文件载明的方法和标准，本项目比选结果如下： (一)中选人情况 序号 产品 中选人（按综合排名排序）  查看详情>>
业开展营业网点消保服务暗访检查，每次约200-300家，全年不少于500家。注：目前我行传统支行约1300家，社区支行约880家,全年监测样本量不少于7460次。1.1.4 总结报告：上半年提交半年反馈报告，下半年提交年度总结分析报告（含总行报告、各分行报告、消费者权益保护工作专项报告、“回头看”复 查看详情>>
年实体渠道及装维员服务暗访服务采购项目比选公告 本比选项目为中国电信承德分公司2024年实体渠道及装维员服务暗访服务采购项目（项目编号：09-09-04D-2024-D-A05641），比选人为中国电信股份有限公司承德分公司，比选代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公 查看详情>>
25年濮阳联通营业服务暗访公开比选项目（项目编号：SS37102403001624）”采用公开比选方式进行采购，按照比选文件规定的程序于2024年3月21日进行了公开比选，现就比选结果公布如下： 1、项目名称：2024-2025年濮阳联通营业服务暗访公开比选项目 2、公告发布时间：2024年3月1 查看详情>>
25年濮阳联通营业服务暗访公开比选项目（项目编号：SS37102403001624）”采用公开比选方式进行采购，按照比选文件规定的程序于2024年3月21日进行了公开比选，现就比选结果公布如下： 1、项目名称：2024-2025年濮阳联通营业服务暗访公开比选项目2、公告发布时间：2024年3月12日 查看详情>>
   24年经销商销售神秘客调查及抽查项目

招标信息 | 2024-03-22丨 北京

系统全流程实施销售服务暗访调查，实现暗访数据的实时采集，实时查看，实时动态管理，提供数据展示、查看、下载、反馈等多种数据管理功能。 ② 实施3000店次入店暗访，750店次经销店远程自检审核，及时产出相关数据，提供改善建议。 ③ 分四期灵活抽检505店次，针对持续落后店，共同弱项，进行持续性的跟踪点 查看详情>>
   24年经销商销售神秘客调查及抽查项目-变更公告

招标信息 | 2024-03-22丨 吉林

系统全流程实施销售服务暗访调查，实现暗访数据的实时采集，实时查看，实时动态管理，提供数据展示、查看、下载、反馈等多种数据管理功能。 ② 实施3000店次入店暗访，750店次经销店远程自检审核，及时产出相关数据，提供改善建议。 ③ 分四期灵活抽检505店次，针对持续落后店，共同弱项，进行持续性的跟 查看详情>>
录像检查、网点现金服务暗访调查等，具体详见招标文件第五章。3、服务期：自合同签订之日起二年。4、采购期内项目预算（若需）、资金来源：本项目采购预算为286.528万元，资金来源为自筹。5、中标人数量：选取综合得分最高的一家作为中标人。二、投标人资格要求1、具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国 查看详情>>
录像检查、网点现金服务暗访调查等，具体详见招标文件第五章。3、服务期：自合同签订之日起二年。4、采购期内项目预算（若需）、资金来源：本项目采购预算为286.528万元，资金来源为自筹。5、中标人数量：选取综合得分最高的一家作为中标人。二、投标人资格要求1、具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国 查看详情>>
和检查，接受省公司服务暗访检查，如暗访扣分由乙方承担相关责任，并根据公司要求在业务保证金/押金中进行扣罚。 9、乙方需保障进驻营业厅的真机演示、终端上柜、真机库存量等，符合公司终端连锁化运营的相关要求，如未按要求落实，甲方将下发整改通知书，连续三次仍未整改的，将重新调整该代理商的承包经营权。 10、 查看详情>>
问题，撰写全市办税服务暗访调查报告,制作全市办税服务暗访调查专题片。 合同履行期限：2024年3月25日-2024年12月31日 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无 3.本项目的特定资格要求：无 三、提交报价文件方式 查看详情>>
   年濮阳联通营业服务暗访公开比选项目比选公告

招标信息 | 2024-03-12丨 浙江

25年濮阳联通营业服务暗访公开比选项目（项目编号：SS37102403001624），采购人为中国联合网络通信有限公司濮阳市分公司，采购代理机构为浙江中通通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）应答。 1.项目概况与 查看详情>>
   年濮阳联通营业服务暗访公开比选项目比选公告

招标信息 | 2024-03-12丨 河南

25年濮阳联通营业服务暗访公开比选项目（项目编号：SS37102403001624），采购人为中国联合网络通信有限公司濮阳市分公司，采购代理机构为浙江中通通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）应答。1.项目概况与采 查看详情>>
服务内容为核心厅店服务暗访、对标分析呈现、提出改进建议、营业厅人员培训等。具体采购内容详见“第五章 技术规范书”。 1.2.2、服务地点：安顺市范围内指定地点。 1.2.3、服务期限：自合同签订之日起12个月。 1.2.4、技术标准要求：按比选文件第五章技术标准要求执行。 1.2.5、服务质量要求： 查看详情>>
025年第三方渠道服务暗访检查项目比选公告(招标编号：JS-G-K1-2024-3)项目所在地区：江苏省一、招标条件本江苏联通2024-2025年第三方渠道服务暗访检查项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金23万元，招标人为中国联合网络通信有限公司江苏省分公司。本项目已具备招标 查看详情>>
和检查，接受省公司服务暗访检查，如暗访扣分由乙方承担相关责任。10、乙方接受月度日常考核，考核结果影响相关补贴奖励金额。11、乙方需保障进驻营业厅的真机演示、终端上柜、真机库存量等，符合公司终端连锁化运营的相关要求，如未按要求落实，甲方将下发整改通知书，连续三次仍未整改的，将重新调整该代理商的承包经 查看详情>>
和检查，接受省公司服务暗访检查，如暗访扣分由乙方承担相关责任。10、乙方接受月度日常考核，考核结果影响相关补贴奖励金额。11、乙方需保障进驻营业厅的真机演示、终端上柜、真机库存量等，符合公司终端连锁化运营的相关要求，如未按要求落实，甲方将下发整改通知书，连续三次仍未整改的，将重新调整该代理商的承包经 查看详情>>
和检查，接受省公司服务暗访检查，如暗访扣分由乙方承担相关责任，并根据公司要求在业务保证金/押金中进行扣罚。 9、乙方需保障进驻营业厅的真机演示、终端上柜、真机库存量等，符合公司终端连锁化运营的相关要求，如未按要求落实，甲方将下发整改通知书，连续三次仍未整改的，将重新调整该代理商的承包经营权。 10、 查看详情>>
024年第三方渠道服务暗访项目中选结果公示 按照中国电信松原分公司市场部2024年第三方渠道服务暗访项目（项目编号：I1100000755495463001）比选文件载明的方法和标准，本项目比选结果如下： (一)中选人情况 序号 产品 中选人（按综合排名排序） 中选人数量  查看详情>>
024年第三方渠道服务暗访项目中选候选人公示 中国电信松原分公司云网部2023年自有类房屋装修装饰工程施工项目（集团）（项目编号：I1100000755495463001）评选委员会按照比选文件载明的评选方法和标准已完成对各参选人递交的参选文件的评审，评选结果如下： （一）中选候选人情况： 1.第一 查看详情>>

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