神州行

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      中国移动推出的三大客户品牌之一

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      “神州行”是中国移动推出的三大客户品牌之一 [1]，“神州行”品牌面向大众市场，包括六大产品系列。“神州行”品牌客户规模庞大。“神州行”客户数已占中国移动客户总数的27.6%以上，收入占比超过了17.0%，成为中国移动客户品牌体系中极其重要的一部分。

中文名

神州行

外文名

Easy Own

所属公司

中国移动

客户占比

27.6%以上

收入占比

17.0%

目录

1.       1产品介绍
2.       2使用指南
3.       3业务服务

1.       ▪亲情号码
2.       ▪来电显示
3.       ▪彩铃业务
4.       ▪国内漫游

1.       ▪IP直通车

产品介绍

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      “神州行”标志介绍

      “神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框四部分组成。

      “多户只抹神州行”客户群

      “神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。使用话音和短信业务为主，注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使鸦蜜墓用。

      “神州行”品牌定位

      自由、实惠、便捷、亲切、大众化。

      品牌口号：“轻松由我”。

      品牌主张：“神州行，我看行”。

      “神州行”业务

      基本业务：短信、本地通话、国内长途、国内漫游、密码查询、资料变更、主叫号码显示；

      娱乐业务：彩铃、彩信、飞信、语音杂志、GPRS上网、无线音乐俱乐部；

      资讯业务：手机报、手机证券、12580热线、139邮箱、生活百事通；

      服务业务：余额提醒、来电提醒、移动秘书、位置服务、手机钱包、亲情号码。

      各省神州行客户专区

      安徽 北京 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 河南

      黑龙江 湖北 湖南 江苏 江西 吉林辽宁内蒙古宁夏青海

      山东 陕西 山西 上海 四川 天津 新疆 西藏 云南 浙江

      轻松由我，神州行(EasyOwn)

      神州行品牌可以让您享受同全球通客户一样的网络覆盖和通话服务，在全国所有城市都可开通，并可在这些城市间漫游。为了满足广大客户的需要，“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。而之前的基于智能网、无月租费、标准资费0.6元/分钟、预付费，不需签约的被称为“神州行”标准卡。所以“神州行”的品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。

      随着品牌建设工程的系统化实永宙行，神州行正带着“轻松由我”的主张继续更好地为大众客户群体服务。

      神州行5元卡

      神州行5榆永套元卡中国移动产品系列中的一个新品，它与神州行标准卡、神州行畅听卡婶海、神州行家园卡并列作为神州行子品牌之一。

      与神州行其他子品牌相比，5元卡进一步降低了资费标准，月套餐费仅为5元，包括北京市内接听免费、3元手机阅读包，拨打本断兰探地通话0.12元/分钟，长途费用0.2元/分钟。此前移动神州行畅听卡最低为10元套餐，包含免费本地主叫60分钟，超出部分市话0.2元/分钟，长途依然是0.2元/分钟。

      现有的移动神州行号码并不能变更到该套餐，全球通组婚档和动感地带用户也不能携号转品牌后变更该套餐。也就是说，必须新入网用户才能申请此套餐。北京移动表示，预计1年后可以提供携号转网服务。

使用指南

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      神州行品牌可以让您享受同全球通客户一样的网络覆盖和通话服务，在全国所有城市都可开通，并可在这些城市间漫游。为了满足广大客户的需要，“神州行”品牌以 “快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。而之前的基于智能网、无月租费、标准资费 0.6元/分钟、预付费，不需签约的被称为“神州行”标准卡。所以“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。

      随着品牌建设工程的系统化实行，神州行正带着“轻松由我”的主张继续更好地为大众客户群体服务。 “神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。

      标志主要由绿色和黄色构成，绿色代表神州大地，黄色象征阳光普照大地；“轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，同时结合卡通形象，通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围 ；英文Easy own中Easy代表轻松，own一语双关，代表自己及拥有，体现出 “轻松由我”。整体标志亲切、活泼，体现“神州行”给客户带来的轻松、便利的沟通感受。

      1、查验卡套装内物品：三张卡（专用SIM卡/密码卡/充值卡）及详细说明书。

      2、获得充值密码：刮开充值卡背面涂层即可获得。

      3、充值：将专用SIM卡插入手机，开机后拨打免费电话13800 138000，按语音输入充值密码。

      4、成功：听到确认充值成功的提示音后，即可按正常手机使用方式拨打及接听电话。

      资费：标准资费本地通话0.6元/分钟；各本地营销案套餐以各省公司实际执行资费为准。

业务服务

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      亲情号码

      您可以将最常用的几个号码设置成亲情号码，享受话费优惠，同时您可以为这个几个号码设置代码，拨打时直接按代码即可使用方式

      1、持有效证件到营业厅申请或取消

      2、用本机拨打10086申请或取消

      3、亲情号码的设置参见各省的具体说明

      4、当拨打设置好的亲情号码时，享受话费优惠

      产品代言人：葛优

      “神州行”客户群

      “神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。使用话音和短信业务为主，注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使用。

      “神州行”品牌定位

      自由、实惠、便捷、亲切、大众化。

      品牌口号：“轻松由我”。

      品牌主张：“神州行，我看行”。

      “神州行”业务

      基本业务：短信、本地通话、国内长途、国内漫游、主叫号码显示；

      娱乐业务：彩铃、彩信、飞信、语音杂志、GPRS上网、无线音乐俱乐部；

      资讯业务：手机报、手机证券、12580热线、139邮箱、生活百事通；

      服务业务：余额提醒、来电提醒、移动秘书、位置服务、手机钱包、亲情号码。

      来电显示

      1、确认您已开通了来电显示功能

      2、当有来电时，您的手机会自动显示对方号码

      3、您也可以通过对手机菜单的操作，来查询已接或未接的电话

      4、如想取消该业务，您可拨打10086或到营业厅进行办理

      标准资费

      功能费按月收取，每月10元，具体资费以当地移动公司公布为准

      特别提醒

      部分来电如国际长途等无法显示对方号码

      具体开通情况，请以当地移动公司公布为准。

      彩铃业务

      当别人拨打您的手机时，对方听到的回铃音不再是传统的嘟嘟声，而是由您定制的音乐、问候语或其它的特殊声音

      使用方式

      1、用本机拨打12530或登录无线音乐专区申请开通或取消

      2、用本机拨打12530或登录无线音乐专区管理和设置自己的铃音库

      3、您的铃音可以设为随机播放、连续播放，也可以不同的时间段播放不同的铃音，或者给不同的朋友设置不同的铃音

      标准资费

      1、功能费按月收取，每月5～10元，信息费不超过5元/曲

      2、拨打12530按现行通话费标准收取费用

      特别提醒

      漫游时拨打12530需在前面加拨号码归属城市的区号

      具体开通情况，请以当地移动公司公布为准。

      国内漫游

      当您离开号码所属城市时与国内用户的电话沟通（含拨打和接听）

      使用方法

      1、确认您已开通国内漫游服务

      2、当您离开号码所在城市时，直接拨打对方号码（如对方是固话或小灵通，前面须加长途区号）

      3、或加拨17951后拨打对方号码

      4、关闭长途功能的用户也可以购买17950IP电话卡在漫游时拨打长途电话

      5、拨打台港澳电话：

      ● 直接拨打：00+地区代码+城市代码+对方号码或00+地区代码+对方手机号码

      ● 17951进行IP通话：17951+00+地区代码+城市代码+对方号码或17951+00+地区代码+对方手机号码

      标准资费

      1、神州行直接拨打：漫游基本费+长途通话费0.07元/6秒

      2、17951直拨：漫游基本费+IP长途费0.30元/分钟

      3、拨打台港澳电话直接拨打：漫游基本费+0.20元/6秒，加拨17951拨打：漫游基本费+1.50元/分

      4、省内漫游基本费以各地移动公司公布为准

      特别提醒

      当您漫游时拨回本地10086，需加拨区号

      IP直通车

      您的亲朋好友用固定电话拨打IP长途电话时，您可以选择为他们支付话费，费用可以用17950记帐卡或充值卡支付，或者直接计在您的手机帐户上

      使用方式

      1、如果您申请国内长途的权限，您可以通过拨打10086申请开通，并设置和修改您要绑定的固定电话

      2、如果您想申请国际长途的权限，需要您持有效证件到营业厅进行办理

      3、申请成功后，您可以在被绑定的固定电话上拨打国内或国际长途，费用计在您的手机帐户上

      4、如果对方是固定电话，您可以直接拨打“17951+区号+被叫号码”（一次拨完）；如果对方是手机，您可以直接拨打“17951+0+手机号码（一次拨完）”

      5、如果用户选择账号使用方式为带密码使用，请根据提示音输入用户密码

      标准资费

      1、免功能费

      2、IP长途资费标准同国内和国际IP长途标准

      特别提醒

      您的手机帐户可以绑定多部固定电话

      请及时支付您的固话费用，否则会影响您使用IP直通车业务

      流量资费