1. 快速膨胀的旅游电子商务规模自互联网Internet成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游，当它与电子商务这一新兴模式相结合时，其潜藏的商业价值表露无遗。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展,1999年度全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务销售总额的1/5强，占电子商务应用的最大份额；全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。 作为电子商务家族中的重要成员，旅游电子商务的发展速度究竟有多快，国际上多家研究和预测机构试图对此作出分析和测评。

2. 美国的旅游电子商务网站旅游业的电子化和网络化成为不可阻挡的历史潮流，席卷了从欧美到亚太的每一个国家，北美、日本和欧洲一些国家的旅游电子商务网站和在线交易均已形成了相当可观的规模。美国是全球电子商务发展的领头羊，可以说它的发展现状也代表了一定时期内其他国家电子商务的发展取向。美国的旅游网站及其提供的服务可大致分为三大类:1、旅游搜索引擎。和大多数搜索引擎支持门户网站或企业网站的做法类似，所谓的旅游引擎包括了服务器、应用软件以及旅游相关的内容。微软旅游科技堪称最知名的旅游引擎，它支持了Expedia.com、西北航空、大陆航空、荷兰皇家航空以及美国运通的互动网站。其它较著名的旅游搜寻引擎还有位于加州的GetThere.

3. 欧洲的旅游电子商务网站 按照《欧洲在线旅游市场》PhoCusWright最新报告显示：2000-2002年，欧洲旅游在线市场即将有一轮新的迅猛发展。PhoCusWright报告预计欧洲在线旅游市场将增长超过三倍，2000年旅游市场销售额为290万美元，到2002年将超过1090万美元。虽然欧洲在线旅游起步比美国晚几年，但是最终它们会保持同步的发展。 欧洲在线旅游市场与美国在线旅游市场不同之处在于欧洲旅游在线市场存在旅游操作者。在欧洲，旅游操作者是发动机，他们亲自或者控制航线、旅馆、游艇以及零售旅游代理商。结果，统治航线销售的战役并没有发生在航空公司和在线代理商双方之间，而是紧紧围绕在航空公司、旅游代理商和在线代理商三者之间，他们分别控制了欧洲旅游市场的28，27和26。

4. 旅游业最适合电子商务模式的领域之一&127;&127;&127;&127;美国的网上零售业中，旅行、个人电脑和书籍构成最主要的三大种类，每一类的成交数额都在10亿美元以上，其中网络旅游产品的销售多年位居榜首，今后几年网络旅游产品将继续保持高速成长的势头，到2002年仍将占据30%左右的市场份额。类似金融服务、软件产品、传媒等产业，旅游业在开展电子商务时比实物形态的产品拥有更为明显的优势，它的产品特性决定了其发展电子商务时得天独厚的前提条件。 其一，旅游产品具有无形性和不可贮藏的特点，消费者必须到产品供应商的场所进行消费，因此在电子商务的实现上基本不需要实物形态的配送环节。对于我国这样全国性配送体系不完善的国家来说，发展旅游电子商务更具广泛的实用性和舒适性。

5. 旅游电子商务传统旅游业的革命性推动力量&127;&127;&127;&127;过去几年间，利用因特网安排外出旅游的人以几何级数大量增加，而通过因特网获取旅游地有关信息的人数则更为可观。旅游与互联网同样有着跨地区、跨时间、无形无质的特性，两者形成的完美结合，必将促成旅游产业的加速发展，成为对传统旅游业的革命性推动力量。网络旅游优势体现在： 1、便捷性。旅游电子商务克服了传统旅游服务的缺憾，可以为消费者提供全面的目的地资讯，为其提供目的地预览和为决策提供参考信息，具有明显的导购行为；另外也可以解决服务的信誉问题，突破时空界限，为消费者提供全天候跨地域的服务，并用有关银行卡在线支付旅游费用，方便了购买。

1. 海南旅游产业发展现状与存在的主要问题、发展现状 随着海南旅游接待能力的持续增强，旅游产业规模的逐步扩大，旅游基础设施的不断完善，旅游产业对相关产业经济发展的带动作用越来越明显，由单纯观光向休闲度假逐步发展的海南旅游产业格局已初具规模。 年，全省旅游业创造增加值．亿元，比上年增长．，增速提高．个百分点。全年接待旅游过夜人数．万人次，比上年增长．。其中，接待海外旅游者．万人次，增长．；接待国内旅游者．万人次，增长．。旅游总收入．亿元，增长．。其中，境外旅游收入．亿元，增长．；国内旅游收入．亿元，增长 存在的主要问题 旅游产业作为支柱产业在全省经济总量中所占的比重较小，旅游接待人数和收入虽逐年递增，但收入总量并不大。

2. 行政干预过多等问题。旅游市场内部还不同程度地存在着业务操作不规范，低价格竞争、从业人员素质低、管理粗放、服务质量差等问题；"黑社"、"黑车"、"黑导"、"黑店"等现象时有发生，影响了海南整体的旅游形象和投资环境，一定程度上阻碍了海南旅游产业的快速发展。

3. 海南省发展旅游电子商务的必要性在全球经济一体化的格局下，互联网产业的发展将为海南带来机遇。一方面，互联网将促进海南更快地融入一体化的全球经济中，另一方面，互联网产业本身天生就是一个直接面对全球市场的重要产业。互联网的优势在于信息及人才的广泛共享、资源的高效整合、网络营销空间的无限延伸，这恰恰可以弥补海南信息不灵、人才资源短缺、市场狭小等经济发展的缺陷，并使海南在旅游、农业、海洋等方面的资源优势得到充分发挥。 年国务院发布《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国务院办公厅年号文）。该意见明确表明支持中小企业电子商务应用；提高中小企业对电子商务重要性的认识，扶持服务中小企业的第三方电子商

4. 发展对策 年月，中国互联网协会发布的调查显示，全国上网人数．亿人，其中海南万人，占全省总人口的．；拥有网站个，占全国的．，多数为旅游网站或含有旅游内容。海南和北京、广东、浙江、上海、江苏和湖南等这些省市一起构成了中国互联网的个重点地区。这个省份可以说是目前中国互联网的个"网络大省"，海南目前排名第七。 海南省旅游电子商务应用已经起步，目前从事旅游信息服务和电子商务的企业约家，涉及旅游信息服务的网络企业约家，海南本地的旅游网站或综合网站的旅游频道共有多家。作为旅游目的地海南岛孤悬海外海南旅游企业一直受到客源地企业的制约为了扩大和游客的直接沟通海南旅游企业对旅游电子商务有强烈的需求。因此，海南发展旅游电子商务具有很好的基础。