手机能接听但对方听不到声音

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      手机能接听但对方听不到声音

      手持通话时送话使用底部麦克风,免提通话时使用顶部麦克风。通话异常的可能原因为:

      1.麦克风可能被手机壳或者其他物体遮挡。

      2.麦克风可能有异物堵塞。

      解决方案:

      1.请您使用匹配的手机壳,避免麦克风孔被遮挡。

      2.如果麦克风孔被堵塞可尝试用干燥的软毛小刷子进行清理后尝试。

      如果您的设备送话仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。 ?

      相关链接如下:预约服务华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询

      电话打出去别人听不到我说话

      若是vivo手机打电话对方听不到声音,可以参考以下方法处理:

      1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;

      2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;

      3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;

      4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;

      5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。

      手机打电话听不到对方的声音

      手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机,手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

      1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒)

      请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒;如果听筒有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

      2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常

      请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app服务我要检测其他设备声音问题(服务app故障排查更多其他设备声音问题开始检测)

      (1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

      (2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。

      3. 请查看手机信号是否正常

      如果手机信号不正常,会影响通话质量。

      温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

      4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常

      当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机已经默认开启VoLTE)

      5. 请还原所有设置后尝试

      (1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;

      (2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;

      (3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。

      温馨提醒:

      如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码。

      EMUI 5.0 的路径为设置 高级设置 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

      还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。

      如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

      手机没声音一键恢复

      如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:

      1. 请查看手机是否显示耳机图标

      如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。

      2. 请确保喇叭没有被遮挡

      请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。

      3. 请尝试清洁喇叭防尘网

      您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

      4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常

      请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为APP故障排除硬件与物理连接开始检测手动检测扬声器、听筒、麦克风(服务app故障排查更多其他设备声音问题开始检测)。

      (1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;

      (2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

      经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

平平淡淡2024-01-01 13:11:58

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