炉前班长

岗位职责

1. 负责与用户联络沟通，处理顾客抱怨，保存相关服务记录；处理产品使用过程中出现的质量问题；
2. 接待用户来访，及时处理用户来电、传真等方式进行的咨询，提供的建议，由专人解答记录、收集；
3. 旧配件的回收工作。及时上交有偿服务费用给区售后主管或派工员；
4. 根据顾客对产品更新换代及其他方面的需求，为顾客提供相应的有偿服务，并提供相应的增值服务；

同比上月，人才热度

+1.02%

同比上月，职位数量

-0.56%