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pptv开通了会员还是看不了？pptv电视已经购买会员不生效

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电梯直达

楼主

发表于 2022-8-29 13:42|只看该作者回帖奖励

很多买了PPTV电视的人，也同时购买了电视会员，却依旧看不了会员节目，那怎么办呢？今天我就给大家分享一下pptv开通了会员还是看不了？PPTV电视已经购买会员不生效解决办法。

一、pptv开通了会员还是看不了

1.退出账号，重新登录会员账号

①系统4.x版本：点击电视顶部左上角头像圆圈，点进去退出登录；

②系统5.x版本：在电视【我的】频道往下翻，找到退出登录。

2.检查登录账号，是不是购买会员的账号

在电视个人中心（参考上面方式1，点进去即可找到）---找到【订购记录】，如显示没有订购记录则是账号登录错误，请更换正确的会员账号登录。

提示：如不确定哪个是购买会员的账号，则联系客服查询会员账号（人工客服：拨打400-001-2007，拨通后选电视问题--再选其他问题）

3.检查观看的节目是否与购买会员相符

如在电视上购买的是Biu影视.酷喵会员：则不支持观看教育频道节目以及第三方会员节目（奇异果/极光TV/聚精彩/芒果TV等）；

如购买的是手机上的任何会员：则不支持在PPTV电视观看电视自带节目内容。

以上就是我对“pptv开通了会员还是看不了？pptv电视已经购买会员不生效”的解决方法，大家在使用的时候有任何问题，可以加入pptv官方QQ交流群：248425512，我们共同交流。

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