网上购物疑是假货向哪一级工商投诉？

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网上购物疑是假货，当事人可以向经营者住所地县级以上工商部门投诉或举报。当事人的合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。关于网上购物疑是假货向哪一级工商投诉这个问题，下面就由华律网小编为您详细解答。

一、网上购物疑是假货向哪一级工商投诉

网上购物疑是假货，当事人可以向经营者住所地县级以上工商部门投诉或举报。当事人的合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;

网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

二、律师能够帮助消费者做些什么?

1、提供法律咨询，指导消费者正确适用法律还维护自己的合法正当权益;

2、代理消费维权诉讼、仲裁或申诉，通过法律途径维护消费者权益;

3、根据消费者维权实际中存在的问题，积极促进我国消费维权法律法规的不断完善。

三、网上买到假货如何投诉

在网上买到假货的投诉赔偿方式如下：

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，需要收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，同时保存商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用;

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家，且在沟通时，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符;

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检，可以要求商家退款并由商家承担运费;

4、要求商家赔款，如果商家是假一赔三，要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加第三方质检，可以要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用;

5、如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，服务人员会根据双方提供的证据进行裁定;

6、向消费者保护协会投诉，如果平台所作出的决定没有达到想要的结果，可以向消费者保护协会进行投诉。

【温馨提示】：小编告诉您：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。希望以上内容能对你有所帮助，如果你还有其他问题可以点击下方按钮咨询，或者到华律网咨询专业律师。

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