太可笑！成都老人四个月燃气费1.5 万，燃气公司：包含十年故障费

现在很多人家里采取的都是地暖或是其他取暖方式，就必须要用到燃气，这就使得有些家庭一年四季都需要交比较高的燃气费，毕竟平时做饭和取暖所需要的燃气开销也不低。

不过再怎么需要用到燃气普通人家一个月所用的燃气量也就近千元，范女士这一家人可就倒了大霉了，4个月要缴纳1.5万元的燃气费，别说是范女士这一家人感到不可思议了，这事儿无论发生在哪位普通住户身上，都会觉得没有办法理解。

哪怕就是在冬天需要取暖的同时，要用到燃气做饭，4个月也不可能用1万元呀，而且范女士还表示自家在居住的时候哪怕就算是在冬天，要交的燃气费也就三四千块钱，最多也不超过5000。

怎么老人在202 21月28日到2023年3月29日，这一段时间需要交的钱就高达1万多元呢，难不成是燃气表有问题，偷偷的漏气？

可是燃气表再怎么漏气，他也不可能在4个月的时间就漏掉1万多元，更何况如果燃气表有漏气或是其他的使用故障问题，有些比较高级的燃气表自己就会报警。

范女士家里的老人在使用燃气表的时候，并没有发现燃气表有什么异常，要知道老人在去年3月29日跑到龙泉驿驿马桥客服中心，询问燃气费的时候，他发现卡上的2000多元已经被扣得一干二净，自己倒欠12,000，燃气总费用为15,024.72元。

范女士家里的老人，并不一直都居住在成都龙泉驿区东山国际新城的居所内，根据范女士所表示，由于他们的工作问题，老人一般在新疆生活，等到冬天比较寒冷的时候会跑到成都龙泉的居所内生活。

老人怕冷，所以范女士一家人对习惯家里取暖的老人采取一定程度上的保护，居所内的取暖方式为分控式地暖。

据悉封控式地暖在冬天的时候所用燃气量比较大，燃气费确实不低，不过这可不是范女士家里的老人4个月被扣1.5万燃气费的原因。

刚刚有提到，被扣这么多钱，是不是因为燃气表坏掉了，范女士本人也想到了这一点原因，不愿意支付1.5万多元燃气费的范女士及时的向市场监管部门反映情况。

因为范女士在和市场监管部门反映情况之前，就对高额燃气费产生疑问，范女士当时就和燃气公司联系，并且询问账户违约金额和支付金额等问题，当时范女士就询问燃气公司，他们是如何定义燃气计量问题的，又是如何去认定范女士家里有燃气计费问题。

当时范女士反映完情况之后，还要求燃气公司找第三方对燃气表进行检验，因为范女士也觉得燃气表可能会有问题。

没想到的是让第三方去检测燃气表的范女士所接到的报告显示家里的燃气表是正常没有问题的，这下子范女士就不愿意了，表是正常的燃气没有被挥霍掉，在家里居住的老人凭什么要向燃气公司支付1.5万元呢。

范女士找当地的市场监管部门反映问题，成都经开区市场监督管理局对范女士所反映的情况进行回复，范女士所提的燃气表问题，该管理局和龙泉驿区市场监督管理局共同进行调查，后来两局发现范女士家的燃气表是符合规定的也是合格的产品。

燃气表确实是没有问题，官方都这样说了，范女士的底气就更足了，范女士带着官方给他的结果去和燃气公司再次对质，这次女士收到了燃气公司的另一套说法。

燃气公司对于范女士从监督管理局拿到的结果展开解释，表是没有问题的，但是燃气问题这次不出现在表身上，燃气公司一方表示，范女士家里的气表传输器有问题。

表没有问题了，传输出现故障，传输气量滞后导致出现了后续一系列问题，燃气公司的工作人员进行核实之后，对范女士反映他家气表的数据和系统数据是相同的，是没有什么疑问的。

也就是说由于气表传输器发生故障传输气量滞后，从2011年入住到2023年2月范女士家人去交款为止，这一家人要缴纳1万多元的滞后气量费用。

也就是说老人在成都的家里所使用的燃气量是没有问题的，2023年3月29日老人要缴纳的1.5万元燃气费，多余出来的部分是燃气公司要让这一家人缴纳的，10年滞后气量的钱。

这事儿放在谁身上，谁可能都不舒服，范女士也一样，所以范女士哪怕就算是得到了燃气公司的回应，也不愿意缴纳1万多元的燃气费。

在这之后，范女士不愿意承认这一笔糊涂账，多次跟燃气公司进行协商，燃气公司最后要求范女士缴纳8000元燃气费，不然她家里就会被停气。

范女士不愿意交钱，双方就这样僵持，最后由于女士家里的老人实在是受不了燃气问题生活很不方便，这家人只好缴纳8000元燃气费给燃气公司，哪怕这一家人对8000元的燃气费依旧有异议，但也不得不妥协，据报道现在范女士家里的燃气已经恢复。

信源：澎湃新闻发布于 2024-04-18 09:50--老人在成都居家四月燃气费1.5万，燃气公司称因计入此前十年滞后气量