华为官网

电脑版
提示:原网页已由神马搜索转码, 内容由consumer.huawei.com提供.

隐私问题

隐私问题

欢迎您登录华为的隐私问题页面行使您的数据主体权利，并就您的个人数据处理问题与华为相关实体及其数据保护官联系。请选择您所在的国家/地区及您需要咨询的产品或服务。

我们将处理和保留您在隐私问题页面提交的数据。这些数据自您最后一次与华为交流之日起最多留存六（6）年。

如果您需要咨询与隐私无关的问题，如产品缺陷、改进建议或其他与您的个人数据无关的问题或疑问，请拨打华为服务热线。点击此处查找各个国家/地区的热线号码。

如果您需要咨询隐私相关的问题，如数据泄露、数据副本、个人信息更正等，请先查看隐私常见问题解答。

请填写以下表格与我们联系
地区 *
    国家或地区 *
      请选择您咨询的内容* *修改

      • 华为消费者云服务

        华为帐号、运动健康、云空间、应用市场、精品推荐、主题、视频、应用内支付、音乐、钱包等

      • 电子商务

        华为商城（VMALL）平台业务：购物、物流、客服、售后、促销等

      • 当地的销售、促销、维修服务

        促销活动、社交媒体、官网营销、热线服务/在线客服/邮件服务、预约/寄修/上门服务、现场维修服务、试乘试驾等

      • 终端设备

        HarmonyOS/EMUI、手机、平板、电脑办公、智慧屏、智能穿戴、耳机音箱、智能路由、配件、HarmonyOS设备等

      问题类型 * 修改

      • 售后服务、产品故障、建议、查询、投诉等。

      • 隐私问题咨询

      • 隐私问题投诉

      • 行使数据主体权利

      • 数据泄露事件报告

      • 其他隐私问题

      • 联系个人信息保护负责人

      • 联系指定代表

      • 算法推荐服务

      修改

      • 我需要使用我的数据隐私权或查询我的个人数据处理情况

        1. 我有华为帐号
          如果您有华为帐号，点击此处行使您的权利。

          使用在线表格提交我的隐私请求

        2. 我没有华为帐号

          使用在线表格提交我的隐私请求

      • 我需要上报数据泄漏问题。

        如果您怀疑因我方的安全漏洞导致您的个人数据被非法泄漏、破坏、篡改、存储或传输。

      • 我需要联系数据保护官。

      • 我想要反对wifi众包

      • 我还需咨询非隐私类问题，或还有非隐私类诉求。

        1. 例如：找回密码、修改华为帐号的关联电话或邮箱等。
        2. • 如需“找回密码”或“修改帐号”，请使用华为帐号/帐号中心/安全中心的自助服务功能。
        3. • 如果自助服务功能不能解决您的问题，请拨打服务热线或使用下方的表格提交申请。
        • 有关您信息的处理方式，以及您的数据主体权利的更多信息，请阅读华为终端云服务的 隐私声明。

        Aspiegel 有限公司地址：爱尔兰都柏林第四区 Ballsbridge 地区 Simmonscourt 办公楼一楼，邮编：D04 W9H6。

        华为服务（香港）有限公司，香港九龙尖沙咀广东道9号港威大厦6座9楼03室

      为帮助我们妥善处理您的诉求或回答您的问题，请详细描述您的诉求、问题或疑问。

      请输入有效的邮箱地址

      注册华为帐号时的邮箱地址或电话号码，您可以在手机的“设置 > 华为帐号”中找到具体的华为帐号。

      验证码 *
      如果您开启了网络定位服务，我们可能会收集您的设备检测到的无线路由器的某些信息，包括收集和存储无线路由器的MAC地址及其相应的位置等信息，以便我们估计设备的位置（用于提供网络定位服务）。我们仅使用这些数据来提供网络定位服务，而不会识别无线网络接入点的所有者。但是，如果您不希望您的个人无线路由器信息被记录在我们的众包数据库中，您可以在您的无线网络名称的末尾添加文本“_nomap”。
      即将离开consumer.huawei.com
      您即将跳转至第三方页面，华为无法控制，也无法对该页面内容负责。
      取消继续访问