显示上海开放大学系统上海开放大学公共关系学形考任务4所有答案
答案是：答案:C ) 成立调查小组，对事件进行全面调查 答案:E ) 与涉事媒体的领导和记者进行沟通
答案是：答案:A ) 缺乏应急机制，没有及时应对 答案:B ) 没有满足当事人的心理需求 答案:D ) 一味为自身辩护，指责当事人
答案是：答案:A ) 没有提及自己的任何过失 答案:B ) 没有向顾客表示歉意 答案:C ) 没有提及该如何加强管理或具体的解决问题的办法 答案:D ) 一味为自己辩解并指责当事人
答案是：答案:A ) 知情需要 答案:B ) 尊重需要
答案是：答案:A ) 社会效果 答案:B ) 经济效果 答案:C ) 传播效果
答案是：答案:A ) 公众导向观念 答案:B ) 全面公关观念
答案是：答案: D ) 山西质监局
答案是：答案: A ) BIS
答案是：答案: C ) 首要公众
答案是：答案: D ) 各方外部公众
答案是：答案: D ) 后续公关
答案是：答案: D ) 要减少商业色彩，突出公益效益
答案是：答案: C ) 伦理性
答案是：答案: C ) 实物媒介
答案是：答案: A ) 专门设立的接待机构
答案是：答案: B ) 宣传型公关
答案是：答案: C ) 知晓层次
答案是：答案: A ) 从众心理
答案是：答案: C ) 王家沙在长期的经营过程中，培育了消费公众的积极情绪和正面情感
答案是：答案: A ) 对网购将信将疑的边缘公众
答案是：答案: B ) 交际型公共关系
答案是：答案: B ) 策划阶段
